睡眠经济的盈利模式（中国国民睡眠健康白皮书）

由中国睡眠研究会、慕思共同推出《2022中国国民睡眠健康白皮书》(以下简称“《白皮书》”)进一步指出，近75%的国人有睡眠困扰，入睡困难是最大的问题。对于他们而言，酣然入梦成为了一项需要艰难完成的任务，而睡着更是变成了一种需要学习的能力。

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万亿睡眠经济市场亟待变现

或失眠、或易醒多梦、或入睡困难、或睡眠质量差……各种各样的睡眠问题层出不穷。面对这个普遍痛点，中国出台《健康中国行动（2019—2030年）》等规划，倡导“成人每日平均睡眠时间从2022年起到2030年要达到7～8小时”。

为更好解决失眠、易醒多梦、入睡困难、睡眠质量差等问题，消费者积极购买使用助眠类产品。淘宝曾给出过这样一组数据，在其年度最受欢迎的助眠神器中，睡眠喷雾、保健枕头、蒸汽眼罩位列前三位，此外，在睡眠黑科技榜单中，还出现了智能睡眠仪、抗菌防螨被与玻尿酸美颜枕。

戴眼罩、塞耳塞、用香薰、听音乐、中医泡脚、更换床品、做运动、吃助眠类食物、购买哄睡服务、下载助眠APP……国人【想睡好】的需求直接催生了“睡眠经济”。据艾媒咨询调研数据显示，2020年我国睡眠经济市场规模超过4000亿元，2030年有望突破万亿元。

巨大的蓝海吸引大量创客、商家以及资本入局，大家都希望能解决睡眠难题，但成因复杂、关联要素颇多的睡眠问题并不是单靠一个产品就能解决，而是需要一个能集合各项提升睡眠品质产品的企业打造优质睡眠场景。而这正是酒店的初始商业模式——以提供优质睡眠作为核心产品，帮助人们构建美好幸福生活，更为重要的是这已经是一套经过市场验证的盈利模式。

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谁正与优质睡眠为敌？

德国哲学家叔本华曾说：“睡眠是我们为那笔在死亡时才收回的资本付出的利息：利息率愈高，支付愈按时，偿清的日期就推得愈迟。一旦我们的睡眠利息支付的不按时或者利息率不够，就会对我们的身体健康状况造成危害，离死亡时回收全部的资本越来越近。”

解决痛点最有效的方式是对症下药。那是什么将人类的自然本能转变为一项需要刻意练习的能力? 《报告》指出影响睡眠时长的因素分别是：看手机或是上网导致睡眠拖延，工作或学习时长挤占了睡眠时间，以及失眠等睡眠障碍。在这些行为模式背后潜藏着更深层也更复杂的原因。

以职场人士为例，工作压力、工作反刍和环境都会影响他们的睡眠质量。其中65.53%的被调查者认为影响晚上入睡的主要原因是室内温度不合适；其次是寝具不合适，占比为58.69%；此外，有58.67%的被调查者认为环境噪声特别影响晚上入睡。

在工作压力等因素暂时无法有效解决的大环境下，改变睡眠环境成为唯一解。而上文提到的诸多助眠产品也是从这个角度切入睡眠经济赛道。如何有效改善？我们不妨观察下酒店业态的做法。这个古老的行业正是为解决差旅途中的住宿问题而生。

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酒店实现“睡眠经济”的优势

在酒店补觉有哪些居家补觉不可比拟的优势呢？

1. 酒店隔音效果好，基本属于绝对安静的环境。

酒店是追求补觉一气呵成的年轻人首要选择地点，好不容易熬到周末，想昏天黑地睡一觉，厨房的乒乓声、户外的车辆声、楼上的脚步声，这一切都可能让你抓狂。而酒店拥有专业的隔音建筑材料，窗帘一拉，整个睡觉的世界就能无人打扰。

2. 酒店拥有配套设备。

很多上班族周末选择酒店补觉，还有一大原因是一些酒店拥有配套的健身房、咖啡厅、游泳池、阅览室等场所，基本上能够覆盖睡觉之外的休闲娱乐活动睡眠经济的盈利模式，选择一个地方，相当于同时拥有了几个地方，何乐而不为呢？

3. 酒店随意且不受拘束。

在酒店可以随意放飞自我，横着，竖者，斜着，东西随意放，怎么样都行，因为住一晚就走了，动作随意，爱好随意，各种优雅绅士的动作都可以藏起来回归原始，不会有弄乱了还需要自己收拾的顾虑。

4. 酒店拥有早餐服务。

方便吃早餐是很多年轻人选择酒店的重要原因，完美的早餐room service可以替代早餐外卖的作用，并且从心理上给人一种更放心的感觉。

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酒店睡眠革命史

作为差旅途中的歇脚驿站，酒店是完全为睡眠而生的行业。有业界朋友表示，只要有睡眠需求睡眠经济的盈利模式，酒店这个业态就会存在。回顾中国酒店行业发展，各大酒店品牌对于住客睡眠的关注也贴合消费需求的转变越来越上心。

行业萌芽期，消费者的需求是旅途中有个安全的睡觉场所，彼时，一个干净&安全，配备床的酒店就能满足大家。

随着行业不断发展，为让消费者获得更好的睡眠体验，酒店品牌们开始配备更舒服的床品，有的酒店品牌甚至于自己制作床品（床垫、枕头）。

除了床品之外，酒店行业还关注到影响睡眠的诸多元素，比如淋浴设施、洗浴用品等。基于优化睡眠体验的需求，酒店不断迭代淋浴设施和洗浴用品等诸多睡前减压神器。

在解决了住客体验核心触点之后，酒店行业又开始持续优化睡眠环境，更好的隔音设计、更合适的灯光设计、更舒服的温度&湿度设定。

以万达颐华酒店、万达美华酒店和万达悦华酒店为例，客房的中央空调设备选型和维护有着严格的要求，确保夜间模式的声音不会影响宾客的睡眠；室温则预设在宜于睡眠的20-23摄氏度。在室内光线的管理上，万达酒店采取了几近苛刻的验收标准，要求拉上双层遮光窗帘后，即便是白天也不能透光；床头柜处还设置了夜间人体感应灯，以备暗黑环境下起床的照明需求。这样宾客无论何时休息，都能收获优质睡眠。

而今，酒店行业已经开始关注睡眠氛围的营造，融入轻音乐、香薰等，甚至于直接打造睡眠主题房。在做好硬件产品配套后，酒店品牌们还在不断加强自身对于睡眠相关知识的学习，优化睡眠服务，比如说为难以入睡的消费者提供优质睡眠建议、在饮食上搭配助眠菜品、提供冥想等睡眠疗愈体验等。

综上，为优化睡眠体验，从简单的硬件选品到工序复杂的睡眠氛围营造，从标准化的睡眠环境打造到更为个性化设置的睡眠服务，酒店行业一直在进行持续性的自我革命。

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掘金睡眠经济

酒店未来发展的二三猜想

“一切有生之物，都少不了睡眠的调剂。”保证健康的第一步就是睡得好。千金难买好睡眠，而这恰恰是酒店的立命之本。伴随酒店行业进入精细化运营时代，能提供卓越的或是比预期更好的睡眠体验的品牌必将从诸多的竞争者中脱颖而出，且领跑市场。睡眠体验的革命在酒店行业仍将继续，品牌们应该如何紧抓机遇，实现后疫情时代的业绩提振？笔者有如下猜想：

1、针对不同客群，打造睡眠房

不同的圈层人群所面对的睡眠困境是不同的，据《白皮书》调研数据显示“60%以上的防疫人员睡眠少于7小时”“家庭主妇睡眠时长在6小时以下比率高达33%”“49%的医生睡眠不足6小时”“超过10%的网约车司机3点后才入睡”……针对这些客群，酒店可以打造定制化的睡眠房，以更契合他们需求的服务，为之提供优质睡眠体验。

2、发掘更多有效助眠产品，提升非房收益

作为睡眠场景之一，酒店是一系列助眠产品的最佳使用空间。借助这个优势，酒店可以发掘更多真正有效的助眠产品，进行电商销售，提升非房收入。

3、借助大数据，为本地客群打造优质睡眠体验课程

在大家寻找各种方式解决睡眠难题的当下，拥有住中睡眠大数据的酒店可以设计优质睡眠体验课程或优质睡眠解决方案，为本地客群提供更好的服务。

最后

万亿市场规模的睡眠经济已经崛起，这里面潜藏着很多机遇。虽然目前市场上的一系列助眠产品能发挥多大的作用，帮助多少人，尚未可知，但能像宏昆酒店集团一样，真正了解消费者需求，将“让住客睡好”作为酒店的核心产品功能不断精进，有效解决他们痛点的品牌打磨方式非常值得借鉴。

“细微之处见风范，毫厘之优定乾坤”，在讲究细节的酒店行业，时刻保持对于精细化的追求将有效助力品牌的可持续化发展。