12360订票（12360订票网站）

有钱没钱，回家过年。

春运

被称作“最大规模周期性人口迁徙”的春运已然拉开了序幕，而对于那些在外务人员来说，“春运”是每年避不开的难题，、“抢票”、“拼车”、“黄牛”……再度成为网络搜索热词。

来自同程艺龙的大数据显示，2019年春运旅客中有71%是以“家”作为出行目的地，这个数据基本与去年持平。

而这也表明，尽管在“春节黄金周”外出旅行越来越流行情况下，“有钱没钱，回家过年”依然是中国人春节不变的主题。

运力方面，中国铁路总公司于近日披露数据显示，2019年铁路春运从1月21日起至3月1日止，节前15天，节后25天。全国铁路预计发送旅客41330万人次，同比增长8.3%，日均发送1033万人次。

民航数据显示，随着春运临近机票预订热度持续上升趋于白热化，在热门航线中已有部分航班全价经济舱机票售罄。

与此同时，民航方面提醒广大旅客，选择中转方式返乡，机票价格最多能节省65%。

值得一提的是，通过民航订票情况来看，春运期间有52%的乘机人是以出游为目的，其中国内游较往年有显著增长。

其中，成都、重庆、广州等地是春节期间国内热门旅游目的地，在国际及港澳台地区，曼谷、东京、台北、香港、首尔等成为春节期间热门目的地。

购票陷阱

不可否认，社会经济发展正在潜移默化着我们对于春节的需求。另一方面，科技进步也在不断优化着我们的出行体验。

有目共睹的是，随着网络以及移动支付的快速崛起，我们在春运购票方式上也有着显著的变化。

当下，，春运购票大家已经不再习惯于彻夜排长队，网络购票越来越普及，同程艺龙的数据显示，旅客整体网络购票率已经超过75%以上。

但是，网络购票对于一些群体来说，依然显得有些困难，例如农民工群体，网络购票率仅为49%。

需要注意的是，科技进步在改善我们出行体验的同时也滋生了一系列关于购票陷阱。

近日，铁路有关部门工作人员结合往年案例梳理了以下几种最常见的骗术并且向广大旅客支招，避免上当受骗。

钓鱼网址

铁路部门工作人员发现，网上最常见的“购票陷阱”是将“钓鱼网址”伪装成12306官方购票网址。有的将12306中的“1”改成“I”，或用“12360火车票”、“ ”、“.”“”等山寨网址伪装成官方网址。

隐藏更深的还有，不法分子伪装成铁路客服发送“恭喜您获得优先抢票的资格”，或者告知“火车票有问题，退票需要个人身份信息”的短信，这些短信中包含了“钓鱼网址”诱导你点击，一旦用户进入网站填写银行卡账号、身份证号、动态密码，不法分子便能获悉这些信息，并完成远程转账。

铁路部门提醒广大旅客，认准了官网只有一个：火车票订票官网。多一个字，少一个字都是“李鬼”。

抢票软件

“购买加速包，可增加抢票成功率”、“邀请好友为你加速12360订票，可节省购票等待时间”……打开网页搜索，类似抢票软件让着急回家的人心动不已。

目前，无论在“苹果”或是“安卓”的官方应用商店中均存在着大量所谓的“春运火车票抢票利器”APP。

这类软件均为描述为“无忧抢票”、“回家神器”等吸睛字眼。但事实上，多数类似软件均不具备抢票功能，部分软件更是被检测出存在木马病毒，为恶意软件。

铁路部门提醒：从未授权任何第三方网站或者软件进行代理售票业务，没有任何直连的优先购买渠道，也没有和任何人合作开发购票软件。

黄牛

“有票的地方就有黄牛”这句话放在任何票务类别中均适用，目前在“淘宝”、“闲鱼”、“转转”等二手交易平台中存在相当多的“黄牛”，声称自己有票，只需在原价基础上多加一、二百元即可代买或者是可以代抢票。

但事实上，这些“黄牛”诈骗手段花样百出，让人防不胜防，多数黄牛均标注不以任何理由退款的提示，2018年春节期间，就有“黄牛”使用“火车票合成神器”进行诈骗。

购票攻略

如何让旅客安全、平稳的在春运过程中成功购票？事实上这已然成为整个行业共同关注且在不断改善的问题。

此前，屡遭诟病的“12306”在今年春运过程中大放异彩，近期针对春运购票难、三方平台猫腻多的问题，“12306”进行了一系列大刀阔斧般的改革。

12月27日，“12306”上线“候补购票”功能。

所谓候补购票，就是为那些没有买到所需车次、席别车票的旅客提供多一次的“买票机会”。当旅客在12306网站或手机客户端购票，输入乘车日期、发到站等信息查询没有余票时12360订票，可按日期、车次、席别提交候补购票需求，在预付票款后，售票系统自动安排网上排队候补。当对应车次、席别因退票、改签等产生车票时，系统会自动兑现车票，通知旅客。候补购票实际相当于12306官方的“刷票软件”。

值得注意的是，12306候补购票服务不收取任何额外费用，而选择第三方抢票软件，一般都需要缴纳服务费或加速包费用。以携程为例，春运抢购火车票默认搭售30元快速抢票服务费，需要手动选择才能取消。

12月24日，12306技术部主任单杏花公开表示，春运期间进一步优化验证码策略，努力控制在5%-10%，也就是说只有在最热门日期和车次购票时才用输入验证码。11月3日，新增了用户扫码登录功能。

与此同时，中国电子商务研究中心（100EC.CN）对包括12306和携程、飞猪、途牛、去哪儿、同程旅游、驴妈妈旅游、马蜂窝、艺龙等主流在线旅游平台（OTA），开展春运火车票购票独立评测，并给出相应评级。

其中，12306、携程、飞猪、途牛、去哪儿四家获“放心下单”评级，同程旅游、驴妈妈旅游、马蜂窝三家获“谨慎下单”评级。

那么这样来看，2019年春运之中，在多方共同努力之下，我们的春运出行体验将再上一个高度，但这依然不能够缓解买票难的现状。

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