拼多多退货流程(退货教程拼多多)
拼多多上面的产品很多,并且价格都非常便宜,还常常包邮,所以购买的人仍是挺多的,不过很多人反映质量不怎样样,所以退货的人也不在少数,有些人不清楚在上面怎样退货拼多多退货流程,怎样寄回到商家那里去,四川贝利思科技下面来了解下吧。
请您务必先通过微信大众号寻找拼多多客服或许直接与商家客服联络,说明退换货原因。
若产品契合退换货规矩条件,客服将会为您供给商家退货地址和退货流程,买家未联络客服自行退货导致商家无法收到产品,商家有权不予处理。
若产品契合退换货规矩条件,卖家不供给退货地址,买家可联络拼多多官方客服介入处理。拼多多不支付退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时,请联络物流公司取回货品拼多多退货流程,拿回货品后重新退货,运费买家自行承当。
拼多多退货邮费谁出?
关于谁出快递费其实商家已经给出回应了。官方的规矩是,谁的职责谁承当运费。
假如用户收到的产品有问题的话,能够把相关的凭据保留,然后发给商家,要求退运费。
假如联络不到商家或许商家不同意退运费,能够现行付运费,等候退款成功后,联络拼多多客服。客服服务的时刻为早上的9点到晚上24点。
退换货规矩:
买家须在签收产品之日起 7 天内(依照物流签收后的第二天零时起计算时刻,满 1 68 小时为 7 天)向商家提出退换货。
买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
若买家退换原因为 7 天无理由退货,买家须承当退货运费。
若产品因质量问题、发错、丢件等方式导致退换货,运费全部由商家承当。
若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。
若买家收到产品后超越 7 天未联络商家或渠道客服处理退换货需求,商家有权不予处理。
若买家自收到产品之日起 7 天内根据卖家或体系供给的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退产品之日起 3 天内(依照物流签收后的第二天零时起计算时刻,满 72 小时为 3 天)未有贰言但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。
拼多多的退货办法已经告知大家了,假如遇到产品有质量问题,一定要记住保留证据,不然到时候退货会有很多麻烦,其实无论是在什么渠道上买东西需要退货,都需要先联络客服哦,最后希望大家收藏卖家网哦。
文章评论(0)