电商罗盘直播数据查询方法（罗盘直播平台）

传统互联网流量见顶，以抖音、快手、小红书为代表的兴趣电商，却逆势发展，快速聚集海量流量。

各大电商平台进入流量“洗牌”阶段，在5月31日抖音电商举办的2022“抖音电商生态大会”上，抖音电商产品负责人嵇鹏飞介绍：“全新升级的抖音电商罗盘，结合FACT+全域经营方法，助力商家经营决策。”升级完成后，电商罗盘将通过罗盘·策略、罗盘·经营两大产品，为品牌、商家提供全面数策服务，让生意经营可诊断可优化，以数据引领生意新增长。

抖音电商罗盘以商家需求为核心，增加了搜索和逛商城场景，通过曝光、种草产品与转化产品链路打通，提高交易转化率。

正值电商618电商罗盘直播数据查询方法，不同商家无论是短视频还是直播，如何快速起量，引爆销量，激发增长，是当下最迫切的问题。

在电商罗盘经营中，用户、内容、商品与服务产生了海量数据，这些数据中蕴藏着大量宝藏，通过对经营数据抽丝剥茧地分析，可以找到经营优化和生意成长的方向，经营数据化时代，商家与达人如何在宽阔无边的流量大海上找准方向，实现生意降本增效？

契合兴趣电商FACT+策略

电商罗盘产品升级

兴趣电商无疑是当下炙手可热的生意模式，在人货双向需求消费被打通后，商家面临的经营场域更加复杂，对数据推演的依赖性与日俱增。基于以上需求，电商罗盘能够从两方面助力到商家的经营升级。一方面，兴趣电商是内容生意，内容宽度与转化深度，直接决定了交易的高低，罗盘可以通过内容洞察与诊断，为商家打开视野、提升商品GMV；另一方面，在短视频、直播、商城、搜索、服务多场域下，电商罗盘还可深入内容场、中心场、营销场，用数据驱动生意增量，达成「全域兴趣电商」的进化升级。

抖音电商罗盘通过完善经营基础框架与成长路径，在用户的需求、商家的供给和依托平台产生的服务能力之间构建出一套合理的规则与机制，帮助供给以更短、更高效地路径触达需求，让商家拥有完备的工具包来开发兴趣电商创造的广阔商业空间，实现更快速地价值增长。

许多商家依然停留在原始粗放阶段，货品、内容诊断粗略，不知道什么商品更有机会，备货量该如何调整；人群洞察只停留在年龄、地域等表层，无法“深入开掘”到带货场景；货架优化耗费精力，中小商家人货双向发力，长期难免疲软等等。

面对货品、人群与内容的综合性难题，商家需从策略与经营入手“修炼内功”。一是制定更为前置性、全局性策略，解决“方法无法复用”难题；二是提升精细化分析能力，用细化操作代替模糊化策略；三是需要准确判断健康度，实现长线经营增长；四是增加商达合作的能力，规避单打独斗。

而以上操作，原则上都需要数据作为指引。在此背景下，电商罗盘基于罗盘·策略、罗盘·经营两大产品服务，构建出激发生意增长的数策生态。

对于商家来说，罗盘·策略是“生意增长引擎”，可以为商家提供生意全局与内容种草策略、预判消费趋势。

罗盘·经营则是“店铺经营大脑”电商罗盘直播数据查询方法，可以帮助商家实现健康经营成长，为其提供智能诊断与策略推荐，达成全链路经营场景诊断。

从产品服务优势来说，电商罗盘拥有数据权威力、底层智推力、全局掌控力、预测前瞻力四大能力，能够助力新生态场域下长效增长。

在经营层面，电商罗盘通过店铺诊断、内容运营、货架运营、服务体验环节，帮助商家实时掌握店铺经营动态、深度洞悉经营细节，实现GMV与经营提效。在策略层面，电商罗盘融合商家多店铺、多品牌的全部数据，并配合抖音电商中各行业的发展趋势数据，帮助商家看清自己、看懂市场、找到在抖音电商的发展机会；提供内容、商品、消费者三个方向的机会洞察和策略，驱动商家更稳定、健康、长远地发展。

「罗盘·经营」全域诊断

做全周期商家“数据大脑”

针对商家在经营过程中的挑战和难点，电商罗盘可为商家提供智能诊断+策略推荐、健康经营成长提效以及全链路经营场景诊断三大经营服务（自播诊断、代播诊断、服务诊断），全周期为商家经营提供助力，实现经营提效，生意的长效增长。

两个路径，帮你轻松使用罗盘：

操作路径1：【抖店商家工作台】-【首页】-【顶部导航栏】-【电商罗盘】

操作路径2：【抖店移动工作台】-【首页】-【数据/更多数据】-【数据罗盘】

1. 智能诊断+策略推荐，提供经营“脑力”输出

从数据分析到生意提效，电商罗盘可以为商家具体经营场景出谋划策，从交易与经营、货品与人群、服务与复盘的全局视角，实时监控生意健康度。

拆解交易构成，分析经营短板

店铺交易受渠道、流量、人群等诸多因素影响，经营能力更是跨度广泛，难以准确量化。商家往往只在意最后的交易额，却忽略了影响交易额的核心因素，电商罗盘可以从账号、渠道、排名等维度拆解店铺交易构成，从自营内容力、达人带货力、营销力、商品力与服务力等维度，帮助商家明确能力长短板，找准生意增长方向。

如商家自播：即针对本店铺商品的自播成交金额进行评估，核心基于流量规模、流量价值两个维度进行拆解，包含整体诊断、流量规模诊断、流量效率诊断，通过对商家整体自播情况进行数据诊断、归因，帮助商家优化自播策略。

首先，商家可通过自播诊断数据大盘查看整体自播成交金额、与同行同规模商家对比情况，了解自身所处的横向位置及成长空间；同时，商家亦可查看自播成交金额环比变化和排名变化。

如上图示意，该商家整体自播成交处于中等位置，仍有较大提升空间。同时，数据结果告知有两项指标表现不理想，商家可进一步查看详情。

随后，商家可查看流量规模（浏览量）和流量转化效率（千次观看成交金额）的数值、与同行同规模商家的对比情况，了解自播的优势和不足，通过查看数值环比变化和排名变化，了解近期自播成交金额变化的原因。

上图表示，此商家自播的流量规模有一定优势，整体处于中上位置，但流量效率并不理想，商家需要针对转化效果做具体分析和优化 。

除此，商家可从流量规模和流量转化效率维度查看待改进的指标、指标近期趋势及TOP3的直播间/商品等，明确自播成交金额提升的具体方向。

此外，通过自播诊断的数据结果，商家能够获取有关直播间有效直播时长的分析反馈。从图中直播时长趋势图可以看出，该商家部分日期完全没有开播，而停播对时长影响较为显著。因此，商家应注意维持稳定的日播，复盘时长最少的TOP3直播间，找出直播有效时长短的原因及问题。

挖掘高潜爆品，分析核心人群

好内容、好商品、好服务是商家在抖音电商经营的核心要素，其中，好的服务与用户体验是商家打造店铺口碑、建设长期经营能力的关键基础。

对服务相关的商品及数据指标进行诊断归因，辅助商家处理并改善指标，共计包含重点关注商品、待改进指标和其他重点关注指标三个模块，通过不同的指标进行全面诊断分析。

对于差评率、投诉率、品质退货率、48小时发货率等关键指标，商家均可通过服务诊断功能查询，并了解受不良指标影响最大的商品，从而考虑处理高投诉率商品，优化商品结构。

服务诊断功能为商家分析待改进指标、与同行同规模商家对比情况、环比变化情况等，帮助商家明确急需改进的指标。在服务指标诊断结果界面下，商家可通过详情页查看待改进指标的TOP影响因子并下载明细，将问题归因并制定有针对性的改进方案，优化服务能力。

“工欲善其事，必先利其器”，完备的产品能力让商家在抖音电商的经营事半功倍。

优化服务物流，应对复盘大考

交易之外，服务与复盘常常被忽略：物流与服务跟不上，商家体验分下降；营销大促过后，转化、涨粉、拉新效果分析不明晰，找不到可供优化的方向。电商罗盘可以监控诊断服务与物流流程，复盘活动数据表现，分析营销成交数据，从而为后续优化给予策略，促成更有效率的生意转化。

2. 全链路场景诊断，打造经营“万全之策”

诊断的终点是经营提效，怎么从短视频种草、直播转化、达人合作，乃至于后端口的物流、服务等全链路着手，形成顾及各方的“万全之策”？

优化自营阵地，实现全域经营

在短视频内容的创作中，电商罗盘为商家提供了全面的阵地经营指引：电商罗盘可以分析创意、监控及复盘，提升全链路种草效果；在直播场域，电商罗盘可进行组货准备、实时盯盘与全面复盘，为直播间提供数据化诊断；在商城场域，电商罗盘还能对泛商城交易价值进行分析，帮助商家实时跟踪商城经营并做出及时调整。

优化达人合作，促成人货匹配

达人合作是全链路经营的重要一环，然而由于商达数量庞大，两者之间的匹配度直接影响到转化效率。电商罗盘可以帮助商家挑选出种草与成交价值高的达人，与带货商品进行匹配，并及时对合作效果复盘，使合作表现可视化。

优化监控场景，支持手机操作

数据千变万化，监测场景也融入碎片化时间。面对这一变化，电商罗盘支持手机分析场景，商家在手机端即可管理店铺运营状况、提升内容制作能力与监控店铺服务水平等，实现随时随地看数据、用数据。

每天直播开启，运营负责人都要蹲在电脑前，看着实时大屏上不断滚动的数据，时刻准备着让主播、场控、投手调整直播节奏，商品节奏，投放节奏。