陪诊师怎么入行接单(陪诊员接单)


对不少老人来说

去医院看病是个麻烦事:

医院太大像迷宫、

科室太多不好找、

设备智能太复杂……

排队时间长,不熟悉相关流程

每次就诊总要耽误很长时间

“独自看病”成为很多老年人的难题

于是新职业“陪诊师”应运而生

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什么是陪诊师?

郭家惠最近换了新工作,总是往医院跑陪诊师怎么入行接单,直到很晚才回家。她时常背着装满各类证件药物的黑色书包,搀扶着老人又或者推着老人的轮椅,在自助挂号机旁或是各诊室间排队等候。“你这是换了什么工作?”有邻居问。“陪诊师,新职业,就是陪老人看病就医。” 郭家惠回答道。

当前,不少患病老人需定期前往医院就诊,子女无暇陪同时,会通过网络平台下单陪诊服务,“陪诊师”这类新职业也应运而生。

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很多人以为做“陪诊师”是一项轻松的工作,无需任何专业背景或工作经验,唯一内容就是陪客户看病,“零基础也能入行”。毕竟,谁没去医院看过病?

但在陪诊师郭家惠看来,他们不仅需要下载上海各大医院的客户端,关注医院最新动态;还要了解各家医院的专长和相关医保政策;摸清每个科室、检查室、缴费处的位置;学习医疗相关基础知识……

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来自浙江的王科做职业陪诊师已经三年半了,他在接受采访时坦言,月入过万其实没有外人想象中的简单轻松,需要付出大量的时间和精力。

王科说,陪诊师是一个需要专业知识的服务职业,他必须熟悉各项就诊服务环节,提前和患者沟通病史,提醒准备物品,规划路线,确定到院时间,从挂号取号、科室引导、排队缴费等所有事宜都由陪诊师代办处理。

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而在陪诊师李可看来,自己的工作除了完成代取报告、邮寄病例、代预约等“跑腿”工作外,还承担着患者“临时家人”的角色。很多老人的家人由于工作等原因无法陪伴左右,而“陪诊师”临时代替家人陪同患者看病,不仅能提高就诊效率,帮助患者尽快缓解病痛,更能给予患者一份温暖的陪伴。

半天300元

你会请职业陪诊吗?

根据国家卫生健康委员会数据,我国患有慢性病的老年人超过1.9亿。老人对生活照料、医疗护理等需求旺盛,但养老服务基础薄弱,子女工作忙碌,照护服务等供需矛盾较为突出。陪诊市场需求旺盛。

目前,全国多地都有陪诊师出现,并吸引更多年轻人加入其中。

在手机应用商店搜索“陪诊”,就会出现多个陪诊APP。

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而大家熟知的大众点评、美团等APP也有陪诊商家,提供陪诊服务。

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从页面介绍来看,市面上的半天陪诊服务大多定价在200到300元之间,全天300到500元不等。

评价显示,不少都是工作繁忙抽不了身的子女为父母请的陪诊。

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不过,由于目前陪诊机构的服务流程、内容等并未进行统一规范,存在从业人员的专业素质良莠不齐。

有的老人找的陪诊师在服务期间玩手机,还跑错科室,陪诊服务结束后还说超时要加钱。

有的陪诊师同时约了两位病人,就诊期间一会儿就不见人影了。

作为新兴业态,陪诊师当前还缺乏统一的职业规范和评价体系,但其对应的助老、养老服务市场空间巨大、消费需求旺盛,如何提高职业群体质量与服务形式陪诊师怎么入行接单,如何专业化建设、规范化管理,提高社会认可度和接受度,让消费者放心、让就医过程更有温度,是陪诊行业需要思考和解决的问题。

找个人陪父母看病

对此,你怎么看?

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