实体店引流30大经典案例分享(小店引流案例)
这两年,人们都在抱怨生意越来越难做,加上疫情影响,很多人想拼命活下来,却找不到方法……

这些是随手拍的,这两年实体店太难了.....
以下是我朋友的真实故事。年初,他的砂锅店濒临倒闭,年底,筹划连锁店。
这一年,亲眼目睹他砂锅店死里逃生,除了执行力和学习能力,更重要的是找对了方法。
现在我把他分享出来,如果你正在经营实体店,无论哪个行业,都建议你把它看完,这可能是改变你店铺命运的机会。
01
失意老板年年有
这一两年特别多
我朋友老张,在北京昌平区经营砂锅店。
年初跟我说:挣的钱,不够交房租,除非有奇迹,不然就要倒闭了…
他还说,现在不敢回来家,怕被笑话。
其实,老张很努力,发传单,敲锣打鼓到店铺附近的早市宣传,花钱买电梯间广告,能想到的方法都尝试过,但效果甚微。
他把商品放到某团购网站上,但是卖出100元的东西,平台要抽取40元左右,那就需要在压缩食材质量上面下功夫,比如招牌的新鲜鸡腿肉,就要换成廉价的冰冻肉…..
他本不想牺牲品质,去换取流量,但是也没有办法,最后导致口感越来越差,经营越发困难。
02
不甘现状
“卧底”学习
老张的砂锅店经营越发困难,但对面的零食店,每天人流不断,隔三差五推出活动。
老张想:零食行业这么火爆吗?他们为什么有这么多的活动?而且为啥他一做活动,就有人买单?
老张决定派闺女打探情况,最后闺女买回 2 瓶安慕希酸奶,闺女说:“超市里10元一瓶的安慕希酸奶,零食店只需要 7 元,但是只有会员能享受这个价格。”
闺女看见老张皱着眉头,接着说:
“零食店只需充值 50 元就可以成为会员。而且门店就在自己小区里,早晚都用得着。”
老张本来是派闺女去卧底打探,却成为了门店的说客。
难道是推出会员制度,用打折就可以把一家店搞的风生水起吗?老张心想,不会这么简单。
不出所料,3天后,零食店开始满小区发传单,还在店门口摆满了宣传易拉宝,同时老张闺女也收到了促销短信:

原来每个月的6号,16号,26号是他们的会员日,在会员日,除了某些有会员价的商品,还能全场打8.8折,所以对会员来说吸引是蛮大的。老张说闺女那天根本就没打算买零食,但是机会难得,就买了一大包零食储备起来。
老张心想:因为会员日的噱头,每个月至少可以有3次做活动。每次活动,除了能够增加销量,还能发展很多新客户成为会员。
不仅如此,在老张闺女生日当天,他们做父母的为了生活奔波的焦头烂额,把这事给忘记了,零食店却给女儿发了一条生日祝福短信:

一下子把闺女锤的死死的,老张也准备将这套营销方法,用在自己身上……
03
跨行模仿
转化21位充值会员
老张心想:自己砂锅饭很有特色,而且客户评价都不错,我也可以搞会员制。零食店能搞的我也可以。
说干就干,借着附近永辉超市开业,人流量大,开始发传单,文案大概是这样:
百年传承卤肉砂锅饭,成为本店会员,免费领取鸡蛋10颗,再送1块水果蛋糕。
活动吸引了一大批顾客上门询问,有带着宝宝的父母,也有老年人。
为了配合活动,店内提前拍好了诱人的美食图片,店员也提前做好了话术培训,所以这一次活动转化了21位充值会员。
然而,当老张暗自窃喜的时候,麻烦也开始出现了…….
04
一波三折
晴天霹雳
会员充值金额,消费金额,都是用纸笔记录,工作量巨大不说,还把会员搞混淆了,非常影响用户体验,很多会员因为不信任而放弃续充了。
没想到一个小小的充值活动,背后有那么多的工作要做。那接下来通过会员日来做活动,积分兑换,生日惊喜这些岂不是更大的难题,老张很是头疼。
于是老张让闺女去请教零食店,因为经常光顾,又是会员,所以零食店的收银员坦诚的告诉闺女:活动都是他们店里的一个小姑娘通过软件完成的。
软件可以记录零食的进货量,销售量,以及库存量,还能记录会员信息,给会员打折,记录积分,还有生日等等。这个软件是他们总部找公司定制的,花了40多万。
听到闺女带回的消息,无疑是晴天霹雳,他们小门小店的,哪里有钱拿40多万开发个软件。而且软件里的很多功能也用不着,只是想用里面的会员功能而已。
05
朋友助力
迎来转机
毫无头绪的老张找到了我,他知道我大学专业是计算机,而且又在这个行业做了好多年,所以问我市场上有没有便宜点的软件。
出于朋友关系,我开始帮老张找相关软件,但是市场上多数软件功能多而杂,很多开发商不断往软件里面加功能,是想有个更高的卖价。
功能越多,价格越高,这是共识。
然而,对于老张来说,不应该为这些买单,他只想要会员功能。而且老张本身就不擅长电脑操作,你让他在一堆功能中,挑出想要的功能,除了增加费用,还大大增加了上手和使用难度。
通过半个月的寻找和调研实体店引流30大经典案例分享,市面还是找不到符合老张需求的软件。
最后,我们决定来为老张定制开发。
06
实体店利器,营业额翻番
紧贴需求,开始定制
1、充值方式
老张想根据不同的活动,策划不同的充值方案。
比如会员充值可以打折;或者不打折,但充1000送1000。客单价低的商品,采用打折的方式。客单价高的商品,采用减少现金的方式。
所以,如下图所示,我们推出了2种不同的充值场景:

2、充值现金送服务
老张想出这么一招:充值50元,赠送蔬菜加工服务1次。能大大提高充值概率。
老张发现,很多年轻人,没有时间或者懒得做饭,但又很注重食材健康,所以他鼓励会员自己买菜,让他加工,很受会员欢迎。
左图是老张给会员充值1次蔬菜加工的操作;
右图是会员消费一次蔬菜加工的操作。

这种充值现金送服务的场景确实常见,母婴店就经常使用。我的宝宝,是小区里一家母婴店的会员,我老婆每次充值,店家都会赠送几次宝宝游泳的服务。
3、巧设会员日+积分造势
老张想把零食店的玩法借鉴过来,把周六设置成会员日,会员当天消费8折,1.5倍积分,积分可以拿来兑换精美礼品,店铺的一角专门腾出放礼品,一旁立个精致的牌子:会员免费兑换。
这样有几个好处:
1,提高复购率:会员由每周光顾1-2次提升到3-4次。
2、提高营业额:会员大都喜欢在会员日带上几个朋友或者家人一起吃饭。
3、转化会员:新进店的客户,一般都会被店铺一角的精美礼品吸引,所以会主动询问会员是如何办理的。
所以每次会员日都能转化10-20个充值会员。


图一:每周六是会员日,会员日8折,积分1.5倍;
图二:会员能够看见自己的积分,以及可以换购的礼品;
图三:会员用积分兑换了电饭煲;
图四:会员可以查看兑换记录。
4、记录会员生日
老张提出需求,想要知道每天过生日的会员。所以软件可以把今明两天过生日的会员,清晰的列出来。每天可以调出明天过生日的会员,方便提前做好准备。
另外,除了今天和明天的生日,我们扩展了老张的需求,可以查询任何一天过生日的会员。

5、批量发送生日祝福
针对当天过生日的会员,可以发送问候短信,这是老张提出的需求。
软件第一个版本给到老张的时候,发现不好用,原因是他根本不知道应该发送什么样的生日祝福短信。
于是,如下图所示,我们在软件内置大量生日祝福短信,一键发送即可。
对于老张来说,就是点个按钮的事情,但是对于如今工作忙碌,缺乏仪式感的人们来说,生日当天收到一条真诚的生日短信,会暖到他心里。也许因为这个功能,他再也不登同行的门。

6、多重生日礼物
老张告诉我们,会员生日其实是个很好的营销点,要把我们店里的优惠打包出来,送给会员当生日礼物,所以我们加入优惠券的概念:无门槛优惠券、满减优惠券,可以根据利润设置,如下图:

不仅如此,生日当天消费打8折,双倍积分,积分可以兑换特色菜品,如下图:

老张反馈,收到他生日礼物的会员,基本上都会选择在他家办生日宴。
7、傻瓜式操作
软件开发的过程中,因为老张不怎么懂电脑,手机操作也比较生疏。
为了要做到极简单,上手就会操作,我们抛弃掉电脑操作,把所有的功能都放到手机的微信小程序上,这样店铺就不必配备电脑,就算不在店铺也能随时掌握销售情况,而且傻瓜式操作,上手就会。
为了能够让软件更加稳固好用,我们对软件进行变态测试,至今已经优化了498个不足之处,如今已经相当稳定。

8、大量营销案例
老张模仿零食店的会员做法,不是长久之计。
为了让老张更好的做活动,我们把许多经典营销案例,内置在软件,方便他参考执行。
这种 “软件工具 + 营销方法” 的王炸组合,到今天来看,确实帮助老张做了很多极具有价值的营销活动。

07
营销方案+软件工具
一个月转化500+充值会员
产品交给老张后,他的执行力超强,1天发出去差不多1000份单子,能转化一百多个新顾客到店,店铺的营销方案配合会员软件工具,每天能转化 20多个会员。
经过老张的允许后,我们罗列出他大概的执行方案:
1、 挑选一些点的频率比较高的菜,设置会员专享价;
2、 设置会员凉菜专区,会员可以免费品尝特色小菜;
3、 设置积分兑换专区,用积分兑换特定酒水;
4、 每周六都是店铺会员日,全场8折,双倍积分;
到现在尝试活动做了一个多月了,充值会员500多个实体店引流30大经典案例分享,充值金额 5万多。

老张对这个结果相当满意,这不仅仅是提前回笼资金,会员的复购率也由之前的一个礼拜到店1-2次,提升到现在的一个礼拜到店4-5次,每天营业额从之前的300多,提升到1000多,提升3倍以上。

老张开玩笑的跟我说:用了这个软件,我每年可以多挣 30 多万。现在开连锁店的想法都有了...
08
活动方案+会员软件
打开2021年实体店财路
老张的方法行之有效,朋友们开始找他询问方法和心得。老张也很大方的把软件分享给了他的朋友们。
还一直跟他的朋友们说:2021年实体店还不知道转型,那你就是在把一踏踏几千甚至几万的钞票扔到马桶里,然后用水冲走!!!
随着老张以及他朋友的推荐,软件的用户越来越多,餐饮店,水果店、洗车店,加油站,美容店等等等等,我们也收到不少正向评价:


2020很困难,2021说不定更困难。
为了让更多实体店朋友用上软件,我们决定把软件放出来。当初老张找我们定制,因为是很好的朋友,所以象征性的收了 5000元 的定制费用。
现在,为了帮助更多的实体店朋友,我们只收取老张价格的1/10,定价 599/年。
而为了让朋友们,提前学习营销方法,为年后的复工复产做足准备,特推出优惠政策:今年春节之前,前100位购买的朋友,我们只收取399/年。
399元,不足以请朋友吃一顿饭。但是换回的可能是改变店铺命运的机会。
除此之外,对这前100名购买者,赠送价值 万元 营销大礼包,其中包含:
1、实体店选址工具;
2、实体店引流方案;
3、实体店开业方案;
4、实体店节日方案;
5、实体店高频活动方案;
6、实体店低频活动方案;
7、实体店管理方法;
8、实体店员工融资方案;
9、实体店分析工具;
10、实体店收款回本案例;
11、实体店业绩增长案例;
12、实体店异业聚合案例;
13、实体店引流锁客案例;
14、实体店整体营销方案。
15、....


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