电话销售工作好做吗（职场工作计划）

新的一年充满了挑战、机遇与压力，也是我非常重要的一年。自进入职场已有四年，家庭和工作的双重压力促使我努力工作与学习。因此，我制定了今年的工作计划，以期在新的一年中取得更大的进步和成绩。

二、增强责任感、服务意识与团队意识。我将积极主动地落实每一项工作，尽最大努力减轻领导的工作压力。

三、熟悉公司新规章制度及业务开展流程。公司在持续改革并建立新的规定，尤其是在诉讼业务方面引入了专业的法律事务人员来提供协助。作为一名资深业务员，我必须以身作则，在遵循公司规定的同时，全力推动业务的发展。

到第四季度时，需要全力维护老客户的交办业务。首先，逐步了解老客户中潜在的资源开发机会，识别可能的漏洞，并提出针对*的可行*建议，力争为客户公司的知识产权保护提供全面支持，确保代理费用每月至少达到1万元。

在第一季度，将以诉讼业务的拓展为主。针对现有老客户资源进行诉讼业务的开发，全面挖掘有诉讼需求的客户，并安排法律事务专员与意向合作客户见面洽谈。在此期间，目标是促成至少两件诉讼业务，每件代理费用达到4万元，总计8万元。同时，在拓展诉讼业务的过程中，也要保持与这些客户的联系，定期汇报业务进展。

第二季度则以商标和专利业务为重点。通过参加专业市场展销会、网络推广及电话拜访等多种方式开发客户，加深与老客户之间的联系，形成良好的业务循环。目标是确保每月代理费用达到4.8万元，其中不低于1.2万元来自商标专利业务。在积极开拓市场的同时，也要维护与客户的频繁联系，并及时汇报业务进展。

电话销售个人工作总结2

时间飞逝，三个月的工作时间又过去了。回想起这段时间，在同事们的帮助下电话销售工作好做吗，我在电销方面学到了许多知识和经验。接下来，我将总结一下这段时间的工作心得：

还清楚地记得，当同事们已经打了许多通电话后，我才敢打自己的第一通电话。那时，我拿起电话的手都在颤抖，心里更是不断祈祷着电话不要被接起。然而，现实并非如我所愿，电话那头却响了起来。我一时间竟然不知道该说些什么：之前想好的话语似乎都消失了，后来我开始将话术记在本子上，慢慢地适应了这种情况。回想起来，那时的我确实有些傻。

电话销售可能是所有销售工作中最具挑战*的一种，因为需要面对别人的拒绝，而这种拒绝常常会伤害到我的自尊心。但我必须克服这个障碍。坦率地说，起初我把自己看作是被“逼”上梁山的好汉，每天都不断地拨打电话，不断地遭受拒绝，逐渐学会了承受。在开始阶段，是在师傅和同事们的帮助与鼓励下，我才慢慢适应了这种工作。我曾想，别人能做到，为什么我不能呢？

作为销售人员，我感受到了巨大的工作压力。在面对背井离乡、孤*奋战时的寂寞、未完成销售任务时的沮丧，以及与一些不讲理的客户打交道时，必须保持坚强的意志。一旦失去了这份坚定，就只能选择逃离营销这个行业，或者过着无所作为的生活。特别是在电话销售中，我们每天至少要拨打五十个电话。考虑到一个月大约有十六个工作日，那么每个月我们就要拨打800个电话。可见，我们要经历多少次的拒绝，我们听到最多的声音就是“拒绝”。如果我们不能激励自己，也不能相互激励，那么我们可能每天都会心情沮丧，每天都不想拨打电话，甚至看到电话就感到痛苦，因为没有人喜欢被拒绝的感觉。

在追求成功的过程中，必然会遇到各种困难、挫折、打击和不如意。也许有极少数人一生顺风顺水，但大多数人都曾经历过失败，甚至正在经历失败，包括许多成功人士也是如此。除了要对自己当初确立的目标保持坚定的信心外，还必须不时地回头检查自己前行的足迹是否偏离了轨道，是否走错了方向。如果发现自己偏离了方向，就要及时调整，及时修正。只有不断总结和回顾，才能确保前进的方向永远正确。正如俗话所说：“一个人如果不追求进步，就等于在原地踏步”！

回顾自己在工作中的表现，我发现自己还存在许多缺点和不足之处。其中最明显的一点是粗心大意，有时在发传真时会忘记称呼，甚至有一次去开会竟然忘记了带鞋，最后不得不匆忙借来。这类细节问题在我的生活中时常发生。此外，在面对客户问题时，我还不能够*应对，容易感到惊慌失措，无法镇定地处理问题，只能将电话直接转给师傅或其他同事。就这一点而言，我现在做得还不够好。即使是回访电话，我也不敢自己打。现在刚来不到一个月的新人都能够*面对这些问题，而我却做得不够成功。因此，我必须努力改掉这个依赖别人的习惯，学会自己解决问题！另外，我还发现工作和生活两者之间的界限不够明确。有时工作中的烦恼会影响到生活，而生活中的不愉快也会影响到工作。显然，这种情况并不利于自己。因为心情不好就很难产生工作动力，也就难以取得好的工作业绩。因此，在工作和生活中，我必须保持平衡，并且要相信：郁闷的人只会让自己更加郁闷。我必须寻找那些比我更成功、更快乐的人，因为他们的快乐会感染我，给我带来力量和信心。

为了未来做好打算，我决定不再像以前那样不做总结电话销售工作好做吗，也不设定目标。那样的生活就像一只无头苍蝇一样，毫无目标*，每天都不知道会有什么样的结果。因此，我决心至少要每场会保持两个客户。如果一个月有八场会，那么我至少要确保自己有足够的客户参与，这样才能提高签单的几率。至少在自己的努力中，我可以充实自己，给同事们树立一个榜样，也让家人放心，让他们相信我过得很好！

20XX年已经成为过去，现在我勇敢地迎接20XX年的挑战。相信只要努力，成功一定会眷顾那些勇于奋斗的人！这是绝对的真理！

年电话销售的工作计划3

二、针对第二季度的特殊情况进行针对*布局。随着“五一劳动节”的临近，广告市场将迎来一个小高峰。加之天气转暖，我将特别关注夏季饮品、洗浴用品、防蚊产品等相关领域的广告投放。提前布局这一波市场需求，将是第二季度工作的重点。

三、第三季度“十一”*和中秋双节将为下半年广告市场的启动提供有力支持。白酒、保健品、礼品等品类将成为广告投放的主力*。随着我公司终端数量的持续增加，一些大投放量、长期合作的客户也将逐步进入广告市场，为年底的广告投放高潮做好充分准备。

五、在工作过程中，我将不断加强自我思想建设，提升全局意识、责任感和团队协作精神。通过积极主动地落实各项工作，确保工作目标的顺利实现。我也将尽全力分担领导的压力，力求做到高效和精准。

以上是我对20xx年下半年工作的一些初步设想，虽然可能还不够完善，但我会虚心接受领导的指导与建议。正如火车跑得快，关键在于车头带动，我期待公司领导和部门领导的正确引导与支持。20xx年下半年，我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力提高自身的业务水平和工作能力，为广告部门的发展贡献力量。