人工智能技术咨询（AI政务智能体培育竞赛）

8月7日下午，园区“AI+政务”智能体培育技能竞赛首场参赛辅导活动顺利举办。活动围绕竞赛核心要点深度解读，为各单位参赛队伍明晰方向，助力更多“AI+政务”创新方案落地实践。

业务主导建智能 门槛低易上手

本次竞赛以“我的智能体，我培育”为核心主题，其背后折射出园区“AI+政务”技术应用的重要创新——智能体培育已不再是技术人员的“专属领域”，业务人员凭借平台工具即可完成流程操作。

辅导活动中，园区税务局的实践案例成为这一突破的生动注脚。据税务局工作人员现场分享，在“个人所得税”税务服务场景中，一线业务人员无需依赖技术团队，通过园区“人工智能+政务”联合创新实验室提供的智能体培育平台，就能自主搭建智能服务流程，从梳理纳税人高频咨询问题（如专项附加扣除填报、退税流程等），到将业务规则录入平台知识库，再到调试智能体的问答逻辑，全程由税务业务骨干主导完成。

“以前总觉得AI技术离业务很远，现在才发现，我们熟悉的业务痛点、积累的工作经验，正是培育智能体的‘核心素材’。”参与分享的税务人员表示，平台的可视化操作、预置业务模板等功能，让“零技术基础”的业务人员也能快速上手，真正实现“我的智能体，我设计、我培育、我应用”。

竞赛聚焦实战题 平台全程来护航

辅导活动中人工智能技术咨询，组委会详细解读了竞赛核心内容，强调本次竞赛并非“技术比拼”，而是聚焦“实际业务痛点解决”，并依托专属平台为参赛队伍提供全流程支持。

竞赛推荐使用由园区“人工智能+政务”联合创新实验室研发的智能体培育平台及配套知识库工具。该平台已完成多轮迭代优化，具备技术门槛低、操作可视化、创新培育理念、本地化部署四大核心优势。

今年以来，该平台已在园区人社局“劳动关系智能问数”、税务局“个人所得税服务”等场景落地应用，验证了其稳定性和实用性。

目前，竞赛报名已正式启动人工智能技术咨询，截止至8月底。各单位可联系园区大数据管理中心党支部咨询详情，共同探索AI赋能政务服务的新路径，让更多“业务主导、实用高效”的智能体助力园区政务服务升级。

编辑 园网

2025年8月11日