商家岛（商家岛）

1、及时获知气象预警

昨天，泰国副总理就普吉沉船事件对外宣称：此次翻船事件原因为，租船旅行社拒绝听取气象局风暴来临的警告执意出海。另据媒体报道，多位“凤凰号”幸存游客在接受采访时表示，没有人告知海上会有大风浪，在码头上也没看到有网上报道的红色禁止出海标志。

△事故发生前，中国游客手机拍摄的事发海域视频截图

中国国旅等旅行社工作人员告诉记者，旅行社此前都接到了泰国气象厅发布的普吉岛气象预警。上海一家旅行社领队丁先生此前也告诉记者，他们在7月4号收到气象预警，随后建议游客不要前往普吉岛。而对自由行的游客来说，有可能处于“盲游”状态，无法获知天气信息。

市民熊先生曾经两次赴普吉岛自由行，在他印象中，当地只要是小店都会出售出海产品，预定时商家并不会特别强调天气因素：

熊先生：我在一个小餐厅买的出海产品，没有资质，他们都是挂靠这种当地的旅行团，我当时也有点怕，但是想着玩嘛就上去了。

现在，越来越多的年轻人选择网络平台订购出海产品。飞猪平台上，普吉岛一日游、皇帝岛珊瑚岛浮潜海钓标价在379——899元不等，游客在提交订单时会有一行提示：普吉岛近期属雨季，天气多变，建议游客谨慎出海。飞猪公关部李怡表示，此次事件后，飞猪平台会在页面上做更优化的服务提醒：

李怡：我们以前是在下单的时候提醒，我们现在想做的产品优化是，在你进入泰国这个目的地的页面或者说你预定其它除了出海之外其他的旅游行程的时候也会做一些这样的提醒。

李怡说，如果平台能够提前得知气象预警，飞猪会将相关产品下架，但天气变化往往非常突然，这时候购买出海产品的游客就要依靠当地的地接和导游传达气象预警：

李怡：他买了产品之后就会有当地的导游和地接来通知他。这个信息传不到我们这里，这个信息如果我们能很快的得到的时候，我们愿意通知，但是具体从事带游客出海是当地的地接、导游，他们是更快的得到这个信息。

这样看来，一旦地接和导游不能及时获知、传递预警信息，游客便会处于一种“盲游”状态，并不知道是否存在天气风险。

2、选择正规旅行社

程璐璐建议，游客在购买出海产品时，一定要选择当地具有正规资质的旅行社：

程璐璐：你会看到实体的门店，挂执照、经营许可证，在门店里面也会有类似于旅游投诉、旅游监管的电话挂在非常显眼的地方的，这种就是相当于有正规资质的。

中国国际旅行社武汉分公司导游朱思愚还曾遇到过这种情况：

朱思愚：有客人出去自由行，可是这个行程服务出现了很大的问题，比如说去岛上玩，去了发现和网上查的不一样，目的地就是有问题，只玩了半天，司机会把他带到小作坊参观，我们俗称的非法营业购物店。

3、重视旅游安全

2017年，世界经济论坛（WEF）公布的2017旅游与竞争力报告将泰国列入了2017年全球旅游最危险的20个国家名单中。

泰国游不断升温的同时，被忽视的旅游安全问题或该引起重视了。程璐璐：

程璐璐：如果去到普吉这边旅游的话，首先你要关注天气。第二，暑期是台风风浪季节，会有很多有毒的水母被冲上岸，被蛰到需要及时处理伤口。第三商家岛，自由行的年轻人很喜欢做一件非常危险的事情，在当地租摩托骑行，这是非常危险的。

胡女士：通过这个新闻看到很多的朋友上船没有穿救生衣，是非常危险的。去过海岛的人都知道穿上救生衣会很热，行动也不是很方便，很多人上了船就不想穿了，或者直接把救生衣脱掉，这是非常危险的。另外小朋友的救生衣应该去找船家要，孩子穿成人救生衣也是有很多的安全隐患。

“凤凰”号上，许多游客选择了将自己最快乐、美丽的时光带来普吉岛度过，高考的学子、新婚的夫妇、团聚的家庭，他们中，有的人却再也没有回来。

希望他们的离去暴露出的游客安全信息服务不足商家岛，识别、筛查泰国当地安全保障能力的意识淡漠、游客安全意识有待加强等问题能够引起更多人重视。

记者：张瑞芳、邱骏驰、金若晗