社群新零售（社群新零售需要什么技巧）

什么是新经济？

什么是社区新零售？

作者｜望宏 编辑｜宙宙

后期｜提多 图片｜网络

新经济=新技术+新文化

新技术指新能源、新材料、人工智能、元宇宙、数据、算法、生命科学等社群新零售，新文化可以简单地归结为爱的文化。新零售不是简单地用技术手段把人替代掉，无人超市、无人酒店、无人火锅不是新零售。新零售是由一群有使命、有爱心、专业化的人使用新技术传递爱和信任，实现顾客满意，顾客幸福的零售场景。胖东来就是新经济时代，新零售领域的新物种。

社区经济是以社区（生活社区和工作社区）邻里信任为基础，用人工智能等新技术提升信息沟通和物流效率，更好服务社区邻居，实现爱邻舍如己的使命。

社区经济5大切入口：社区大健康、社区新零售、社区养老、社区教育、社区新服务等。

社区新零售经历了最后一公里、最后一百米时代，现在是最后十米时代（打开用户家门），决胜在最后一米（打开用户的心门）。谁能打开用户的心门，赢得用户的信赖，谁才能笑到最后。

社群团购很接近社区新零售，最近很火，未来会更火。但目前社群团购的基因很难赢到最后一米。社群团购≠社区团购，基于社区爱心小屋的社区团购很快会脱颖而出，集合一群有信仰、有使命、有爱心、训练有素又胸怀天下的服务者，把社区新零售做透。像胖东来一样，成为一道光！

社区新零售，让所有的销售技术都失效，流量思维、韭菜思维、智商税、忽悠都将是笑话，产品的重要性也会弱化，真品、不贵就好。

信任、信任、还是信任，信任是刚需，也是最重要的资产。

把邻居当人社群新零售，己所不欲勿施于人。

把邻居当亲人，你希望别人怎样待你，你就先怎样待别人。

把邻居当家人，有人让你陪他走一里路，就陪他走两里。

把邻居当自己，凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐。

社区经济的规模无限大，超出我们的所求所想。门槛无限高，除非真爱，把用户当成亲人、家人、自己，否则寸步难行。

用爱布道，爱邻舍如己！

思考：

1、什么是爱人如己？为什么要爱邻舍如己？

2、如何打开用户的心门？

社区新零售 我们一起走