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近日,淘宝店家“果小云旗舰店”误将把26元4500克的脐橙设为了4500斤。

这个失误被视频网站哔哩哔哩(以下简称B站)UP主(博主)“路人A-”发现,该UP主在B站拥有粉丝数十万,曾发布视频800余个。

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这次发现漏洞后,他立刻花了26元订了四千多斤橙子。对于这么夸张的数额,卖家无法发货,随即该UP主向淘宝官方投诉了店家卖虚假商品,最后获得了432元的赔付保证金。

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在淘宝开店,根据经营类别以及商品细分,店主需要先向淘宝支付一笔“保证金”后,才能顺利开张。

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如果卖家的发生了例如“拒不发货”“货物与网上描述不符”“质量问题”等时,买家可以对卖家发起消费者保障投诉,申请赔付,而淘宝维权小二的判断经核实后会直接从保证金中划出赔偿金先行赔付。

申请赔偿成功后,该UP主特地把自己的投诉的截图,店家和宝贝信息等发到多个粉丝群中,鼓动群内成员一起投诉,赚取保证金。

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此外,据网传截图显示,“路人A-”提醒粉丝,如果卖家商量能不能给你10元让你取消订单,一定不要同意,要去投诉才能抢到保证金。保证金有限,竞争激烈,先到先得小云搜索,鼓舞大家都尽快去抢。

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据此前果小云旗舰店通知显示,该商品一晚被拍下几万订单,涉及金额700万元。

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截图显示小云搜索,卖家联系各路买家,希望获得谅解,“路人A-”却表示:商家“装可怜”,“大家可以无视”。

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很快,店铺由于赔光保证金而倒闭。目前,在淘宝搜索“果小云旗舰店”,暂无结果。

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事件在网络引发热议

该事件被知情人公布到了社交网络上,热度飙升。

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此后,该UP主在网络进行道歉,号召大家申请退款。

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部分网友认为,“路人A-”以及其粉丝的“吃相”太过难看。

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也有部分网友认为UP主没错,可以被原谅。

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据知情人透露,此前已有多家淘宝店铺曾因该UP主率领“羊毛党”的攻击,而不得不关门。

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淘宝、B站官方已发声

11月7日中午,淘宝官方微博发声称,“在发现异常情况后,我们已经第一时间把这家店‘保护’起来,以避免更大损失。同时我们也和店主取得了联系。大家放心,我们会在法律、规则允许的情况下,尽最大可能减少各方损失。我们相信,公平的同时还应该有更多的人情味。”

据淘宝方面介绍,该店是店主凑钱开的,一家人的生活都指着它。但现在,这样一个错误让他们的生活陷入了不确定。

另外,淘宝方面表示,相信大家的善良,但也坚决抵制恶意下单的“羊毛党”,更健康的商业环境需要我们共同守护。

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该事件在B站引发热议,多位UP主制作视频谴责“路人A-”的行为。

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目前,哔哩哔哩官方微博发布声明,表示因受到大量用户反馈,已封禁“路人A-”账号,直至其妥善处理本次事件。并将监督其向店家郑重道歉,协助其配合天猫平台处理此事。

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关于此事,你怎么看?欢迎留言告诉小编。

综合哔哩哔哩弹幕网、知乎、新浪微博

津云新媒体编辑 的咦

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