社恐经济案例(案例经济社恐分析)


来源:新周刊APP(ID:app-neweekly)

“目标锁定!前台有2名教练正在与顾客唠嗑,应该无暇顾及我们,安全。”

“危险!器械区有5名教练,其中3人没有学员社恐经济案例,正在寻找目标。我们从跑步区绕道。”

办了健身房的游泳卡后,我跟朋友都被逼成了“特务”。

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健身房里随处可见“守候”你的健身教练。/pexels

虽是游泳卡,但作为第一批会员,健身房表示这个卡同样适用于健身区。听上去很划算,实际这是为之后教练推销课程埋下的伏笔。

后来的我们,练器械被围观、跑步机上被搭话、体测房里被“训话”,就连微信也被天天轰炸......

为了推销私教课,这些教练简直“杀红了眼”。

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绕不开的体能测试

一般来说,每家健身房都会为健身者设有体能测试项目。体能测试包括两方面:仪器测试与动态测试。

仪器测试就是用体脂机测出健身者的体重、脂肪量、体脂率等数据,从而判断人们的身体胖瘦程度。

动态测试则是教练通过运动者做仰卧起坐、俯卧撑、纵跳等运动的状态,来判断他们的运动量和身体素质。

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运动者根据教练的要求作出相应动作。/pexels

这样的体能测试本没有问题,毕竟只有充分了解自己的情况,才能更有针对性地展开练习。

但是,在很多教练的“努力”下,这个测试却逐渐变味了。

首先,本应遵循自觉自愿原则的体能测试,如今却成为许多健身者的必经项目。

“练器械时,有教练不请自来地亲身示范;在操房门口等候下课时,有教练过来搭话,说我的身材不适合做太多有氧运动;就连在跑步机上跑步的时候,都有教练来游说我去做体测,最后甚至按停了我的跑步机。”

第一次去健身房的小曼表示,自己就差被教练扛去体测室了。

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学员:我是自愿来健身的。

教练之所以如此执着于体能测试,是因为体能测试是他们推销课程的第一步。

只要你走进体测室,“骨盆前倾”“膝盖超伸”“体脂过高”“基础代谢太低”等问题就会迅速被检测出来。

如果教练们是如实讲述情况并给予运动者真诚的建议,在价格符合经济能力的情况下,很多人的确会考虑买私教课进行有针对性的训练。

但往往有太多不够专业的教练,拿着运动者的检测报告单添油加醋。

朋友阿莘被拉去做了体测后发现,报告单上清楚地显示着她的体脂率为23.6(体脂率的正常范围是在18-28),但教练却说她体脂率偏高,不能再自己练有氧,否则会有危险。

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对着白纸黑字都能说出花来。

后来,当阿莘坐在椅子上低头看报告单时,教练又“趁机”指出她含胸驼背严重,建议阿莘在增肌训练的同时报几节仪态纠正课。

“当时我就笑了,你可以说我体脂率高,但不能说我一个从小练舞的人仪态差吧?”

然而,不是所有人都像阿莘一样对自己的身体有自信。

快节奏的生活与工作早已压榨了人们锻炼身体的时间;久坐办公室而产生的职业病正侵蚀着每一个上班族;亚健康成为人们难以避免的身体状态......

既然来到健身房,大部分人对自己的身材和健康都是有更大期待的。

这时,教练只需夸大人们的问题,再讲一些成功案例灌灌鸡汤,人们就很容易脑袋一热地拍板交钱。

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就算是7天冷静期,也顶不住教练的喋喋不休。/《九品芝麻官》

最近就有这样一则新闻:

山西太原一个80后小伙杨煦去健身房锻炼,在一名教练主动拉他做了一组高强度的体能测试后,杨煦感觉身体很不舒服。教练即称他身体状况太差,还不如50岁的老头,必须马上开始专业指导下的健身。

就这样,杨煦糊里糊涂地买下了5000元的私教课程。但杨煦的身体真有教练所说的那样差吗?其实未必。

只能说,教练的套路实在太多了。

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困在销售任务下的教练

健身房的主要盈利点有两个,一是招收会员,主要宣传方式就是在大街上发传单。一旦人们办了卡,健身房就迎来了第二个收割机会——销售私教课。

由于教练的体型更有说服力,同时他们对运动的了解更专业,所以健身教练就成为销售自己课程的不二人选。

也就是说,健身教练早已不是单纯的技术人员,而是销售人员。

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嘴皮儿伶俐,可能是一个教练更重要的本事。/pexels

已从事健身教练行业6年的Aaron透露,大部分教练的工资都是由底薪+课时费组成的。

很多不正规的健身房为了提高课程销售量,会将底薪压得很低,迫使教练多多发展学员。

还有一些健身房给教练布置很重的销售任务,如果没有完成,还要接受做俯卧撑、跑步甚至剃头的惩罚。

在这种恐怖的规则下,教练们只能使出浑身解数,拼命招收学员。

这让我想起大学室友的健身经历。

去过健身房几次后,室友与一位教练熟络了起来。由于都住在大学城,教练隔三差五就约室友去吃东西。

婉拒几次后,教练竟向室友表白了。

“我以为他只想要我的钱,没想到他是连人带钱一起要!”室友想也没想就拒绝了。

后来,这位教练果然又带着其他学妹一起训练、吃东西了。

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没想到,健身房还会培养渣男。/pexels

威胁逼单、打感情牌,这些销售方式可能都是健身房在内部培训时交给教练的方法。

“很多教练就算把课卖出去了,也不一定能把钱拿到手。如果学员不来上课,钱都是归健身房的。”Aaron说道。

健身房与教练分配私教费用,只有两种形式。

一种是教练根据比例获得酬劳。比如,私教课全款5000元,教练与健身房五五分。那么教练只要售出课程社恐经济案例,就已经可以拿到2500元。

不过拿到钱之后,教练还会不会像推销课程时那样热情对待学员,就要看教练的职业素养了。

在大众点评等平台可以看到很多学员的吐槽:“下课前教练本应帮我拉伸放松的,结果看到下一个学员来了就不管我了。”“我的教练学员量太饱和了,每次约他都约不到。”

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翻脸比翻书快的教练不在少数。

另一种情况就完全相反,教练天天催上课。

不明原因的学员很费解:“我课都买了,不去的话教练不就躺着把钱挣了,干嘛还一天到晚地催我,难道真是恨铁不成钢?”

其实不是。这种情况说明,健身教练是根据课时获得酬劳的。如果你不来上课,那课程费用就全部归健身房,教练一分钱也拿不到。

所以这些死缠烂打也要推销课程、催上课像催命似的教练,也是在健身房规则下无奈“求生”的打工人呀。

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健身这件事,慢慢变私密了

近十年来,中国的健身房数量呈爆发式增长。国家体育总局统计数据显示,2019年全国健身房总量已超过10万家。但是,人们对健身教练的信任感却越来越低了。

Aaron说:“有时看到学员练器械的动作不规范,想去纠正一下,对方却丝毫不领情,甚至一句话也不愿跟我们说。”

造成这样的局面,一方面是教练给人留下了迫切推销课程的印象,另一方面是当代人逐渐把健身看作是一件比较私密的事情。

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大多数社恐年轻人只想窝在家里,能不说话就不说话。/pexels

与父母那代人不同,现在的年轻人多半有些轻微的“社恐”,过于热情的教练反而会让他们对健身房产生抵触心理。

“白天上班的社交已经很辛苦了,下班后实在不想在健身房里应付教练的游说了。”

同时,现代人社交的边界感在逐渐加强。

“别说让异性教练帮我压腿、按摩了,就是他站在旁边打量我,我都觉得很别扭。”

“我只想在健身房里做个透明人,实在不想有教练来点评我的身材。”

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走样的身材会给很多人带来自卑感。/pexels

基于人们的需求,很多特别的健身场所开始冒出头来。

比如,提供一对一训练服务的健身工作室。

健身房属于面面俱全的健身场所:有操房、单车房、有氧区、器械区、自由力量区等等。

而健身工作室不一定会有这些,它有自己的侧重点,可以是体能、瑜伽、力量举,或者是单纯的减脂、康复、高水平的理论教学等。

换句话说,健身工作室的成本不高,但教练往往非常专业。

除了健身工作室,还有只允许女性入场的女性健身房。

健身是件私密事,对于女性来说更是如此。

体验过女性健身房的网友小咪评价道:“终于可以穿上好看的健身服去锻炼了。”

还有24小时无人智能健身房。

微信扫码进门、按分钟计费,这样全自助的健身房深得年轻人的喜爱。

如果你已经是一位健身老手,那在无人打扰的健身房里“泡着”的确很爽。但如果你是运动小白,恐怕还是需要先找一个靠谱的教练入门,毕竟健身也是有危险性的。

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现在,一个健身房最大的亮点就是无人推销。/大众点评截图

总之,在健身者对私密性、空间感要求越来越高的当下,那些教练比运动者还多的健身房是时候换个思路了。

参考文章

[1]起底健身房乱象:厨师摇身变教练,男教练认学员当“干姐姐”| 澎湃新闻

[2]健身工作室是否能取代健身房?| 陈柏龄的酱油台

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作者余音,文章转载自“新周刊APP”(ID:app-neweekly)。

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