保险方面投诉哪个部门（保险咨询信息授权协议 沃保网个人信息保护 沃保网保险专家服务条款）

保险咨询信息授权协议

本协议由您（以下简称 “用户”）与沃保网（以下简称 “沃保网”）签订，旨在明确您通过沃保网咨询保险相关事宜时，双方的权利与义务，以及信息授权使用等相关内容。请您在使用沃保网服务前，仔细阅读本协议全部内容。您一旦使用沃保网提供的保险咨询服务，即视为您已充分理解并同意接受本协议约束。

一、服务概述

1.您基于自身对保险咨询的需求，主动访问沃保网平台，通过平台发布的保险产品文章等内容，选择在沃保网进行保险咨询，并自愿填写包含个人联系方式（如姓名、手机号码、电子邮箱等）在内的咨询信息。

2.沃保网作为专业的保险信息服务平台，严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规，仅为实现帮助您匹配合适保险代理人的目的保险方面投诉哪个部门，在获得您明确授权的前提下，将您提交的咨询信息及个人联系方式，合法合规地提供给沃保网的服务商 —— 沃保网会员保险专家。沃保网绝不存在任何买卖用户信息的行为，也不会以共享、出售您的个人信息来获取经济利益。

二、信息授权内容及使用范围

1.您授权沃保网将您所填写的咨询信息，如保险咨询需求、对保险产品的偏好等，以及个人联系方式，提供给沃保网会员保险专家。

2.为确保您能获得优质服务，沃保网会从众多保险专家中，精心筛选出 1 - 3 位，向其提供您的相关信息，以便保险专家为您提供专业的保险咨询服务。

3.保险专家仅可将您的信息用于为您提供保险咨询、制定保险方案及其他相关保险服务。未经您另行书面同意，保险专家不得将您的信息用于其他任何用途。沃保网也会持续监督保险专家对信息的使用情况，确保其行为合法合规。

三、双方权利与义务

（一）用户权利与义务

1.您有权自主决定是否使用沃保网提供的保险咨询服务，同时有权要求沃保网及保险专家对您的个人信息予以保密。

2.您需保证所提供的咨询信息及个人联系方式真实、准确、完整。若因信息不实导致无法正常享受保险咨询服务或产生其他不良后果，责任由您自行承担。

3.在接受保险专家服务过程中，您有权对服务质量进行监督与评价。若发现保险专家存在违规或不当行为，可向沃保网进行投诉。

（二）沃保网权利与义务

1.沃保网有权依据本协议约定，将您的相关信息提供给保险专家，并对保险专家的服务质量进行监督和管理。

2.沃保网承诺采取合理的技术与管理措施，保障您个人信息的安全，防止信息泄露、丢失或被不当使用。未经您同意，不得向本协议约定以外的第三方披露您的信息，但法律法规另有规定或司法机关、行政机关依法要求披露的情况除外。

3.沃保网应及时处理您的投诉和建议，对违规的保险专家采取相应处罚措施，以维护您的合法权益。

四、协议的生效、变更与终止

1.本协议自您点击确认或实际使用沃保网保险咨询服务时即刻生效。

2.沃保网有权根据法律法规变化、业务发展需要等情形保险方面投诉哪个部门，对本协议进行修订。修订后的协议将在沃保网平台公布，公布后即视为您已知晓并同意变更内容。若您不同意变更后的协议，应立即停止使用沃保网服务；若您继续使用服务，则视为您接受变更后的协议。

3.若您停止使用沃保网保险咨询服务，或沃保网根据相关规定终止为您提供服务，本协议自动终止。协议终止后，沃保网将依照法律法规要求及合理的业务操作，对您的信息进行妥善处理，保障信息安全。

五、其他条款

1.若本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力和执行。

2.本协议未尽事宜，按照相关法律法规及沃保网的其他相关规定执行。