推广平台（推广平台网站）

（四）助企引流的“宣传推广”新通道。制定全省文旅行业统一宣传推广标准，建设四川文旅宣传推广平台，实现线下、线上资源整合，形成文旅产品资源池，打通资源方和渠道方间的信息渠道，将文化资源与旅游资源相结合，打造以旅游为载体以文化为内涵的智慧文旅运营生态圈。以文化建设为导向，赋能旅游产业发展升级，实现“全员参与、全员营销、全员受益”。构建文化旅游营销大数据分析模型推广平台，提供文化旅游营销数据统计分析查询服务推广平台，为文旅企业制定营销策略提供分析指导，对各地文化产业及旅游经济的发展趋势及潜在隐患进行预判，打造出了信息汇集的“总数据库”、信息加工的“中央厨房”、信息发布的“分发中心”，不断提升巴蜀文化影响力和四川旅游吸引力。

经过近两年的建设与运营完善，“智游天府”平台对四川省智慧文旅生态体系的创新发展发挥了至关重要的作用，数字化赋能效益充分彰显。

一是全省文旅数据实现互联共享。通过文旅大数据中心建设，目前已汇集四川全省文旅数据4865.3万条，接入文旅服务企事业单位23352家，联通公共厕所、停车场等公共服务类场所近1.2万个，汇聚六大类文化资源数据271.02万条，八大旅游类资源数据24.55万条，与四川省交通运输厅、省市场监督局、省信用中心及部分市州共享交换数据超过67.3万条，有效打破了数据信息孤岛。

二是文旅智慧管理水平显著提升。“智游天府”平台已完成对日常办公协同等七大类服务38个业务系统的整合，接入了四川省144家4A级及以上正常营业的封闭式景区门票数据、43家重点图书馆及33家重点博物馆预约预订数据，以及325家4A级及以上旅游景区2800多路视频监控，依托四川省文旅系统假日填报统计分析、A级旅游景区运行监测预警联动处理等功能，实现了对全省重点景区日常接待情况、投诉求助等的实时跟进与监管。

三是文旅宣传推广新媒体矩阵不断升级。“智游天府”平台已在管理端整合并构建了四川省省级文旅体系新媒体矩阵，在公众端推进四川省内各市（州）新媒体号整合，形成省市联动的融媒体宣传矩阵，为提升四川省文旅品牌知名度、美誉度、吸引力发挥了重要作用。

四是数字文旅生态体系持续完善。“智游天府”平台通过“云+中台+应用”技术框架，打造了以“文旅生态操作系统”为底座的开放性技术体系，“一揽子”解决了政府、企业、公众共性需求。依托平台搭建与运营经验，四川省出台了《全省文化旅游公共服务平台建设指南》，按照区域的标准和架构进行统一建设和有机联动，实现全省“一张网”。同时，四川省制定了16项关于智慧文旅建设的相关标准，初步形成了智慧文旅标准体系，为进一步指导和推动四川省智慧文旅高质量发展建设提供了重要保障。

五是数字文旅示范效应充分彰显。“智游天府”平台已纳入《国家数字经济创新发展试创区（四川省2021年重点工作任务清单）》，子系统“金牌解说”纳入文化和旅游部“2020年度文化和旅游信息化发展典型案例”，《基于大数据的文化和旅游公共服务云平台研究及示范》被推荐为科技部文化和旅游领域“科技助力经济2020”重点专项内容立项，通过数字化创新实践，充分彰显了智慧文旅领域的“四川功夫”。

三、案例评述

“智游天府”平台按照“云＋中台+应用”技术架构，创新构建了省级统管、产业协同、公众参与的一站式服务开放性平台，初步实现了省级文旅数据资源汇聚、智慧管理、公众服务、新媒体矩阵等文旅数字化应用落地。特别是充分发挥了产业中台的“复用”特性，实现了高效率、成批次的开发和连接面向文旅行业多场景的应用系统，按省—市（州）—县（市、区）—企业的多级架构部署，有效地连接并整合了四川省文旅行业管理部门与各企事业单位，实现了彼此之间资源连接、能力共享，形成了以数字化平台为纽带的四川省数字文旅生态体系，打造了“横向到边、纵向到底、上下联动、齐抓共管”数字文旅新格局，提升了行业运行效率，进一步推动了文旅行业价值的再造。

（文中图片均由案例申报单位提供）