企业微信和个人微信的区别(5个方面看懂两者的不同)
微信,是腾讯公司推出的一个为智能终端提供即时通讯服务的免费应用程序。企业微信,是腾讯微信团队为企业打造的高效办公平台。
5个方面看懂两者的不同!
1、面向服务主体不同
企业微信主要是面向组织、机构以及公司服务,价值在于企业管理和企业资产管理。
微信是针对个人用户,倾向于个人的社交关系,从人际关系中出发,价值在于社交。
2、 能够添加的好友量不同
企业微信认证后,即可添加5万个客户,每个员工最多可添加两万个客户。
微信默认是5千个好友,超过之后社交权限会受限制。批量添加好友也容易导致账号异常封号。
3、 品牌背书价值不同
企业微信可以通过企业微信认证标识为企业品牌背书,同时可以通过企业微信的个人名片,展示公司名称、手机号码、公司视频号、客户案例与产品介绍物料等,为客户传递更加专业和权威的形象。
微信则默认会有个人属性,强调个性化的头像和昵称,缺乏品牌背书,客户信任关系培养的周期要更长。
4、 客户资产归属不同
使用企业微信,所有客户全部归属于企业,员工如果离职或者岗位变动,可以将客户、客户群全部重新分配,客户的标签、记录、跟进情况等信息将同步移交,新员工可以快速了解客户情况,继续为客户提供服务。
个人微信上的客户归属于个人,如果出现销售离职,则极易出现客户流失。
5、 企业的风险预警能力不同
使用企业微信,通过企业微信服务商开发的SCRM工具,企业管理者可以通过会话存档准确了解员工工作内容,以及为客户服务的具体情况,辱骂客户、私单飞单等情况可以有效避免,全面守护企业资产安全。
微信则难以了解员工具体服务情况,存在潜在风险。
从以上5个方面区别不难看出,个微和企业微信的区别还是很大的。企业微信的出现,帮助企业解决了个微营销客户群体有限、营销效果不稳定、难以实现规模化、运营成本较高、流量资源流失大等问题