陌拜是什么意思（陌拜有什么好处）

销售能力是每个人都应该具备的技能。本文根据阿里李立恒先生在《阿里铁军销售培训》关于陌拜部分的整理，希望对各位书友有帮助。

销售行业里面有一个销售术语叫做陌拜，讲的就是说销售的陌生拜访，这是一个销售的第一关。顾名思义，就是说不用预约，也不用电话联系，直接上门拜访客户。

陌拜的起源

陌拜不是阿里发明的，在阿里最早B2B时期，阿里销售铁军主要采用陌拜的方式，而不采用电话销售的方式，像诚信通这种比较复杂、单价比较高、很难几句话说清楚的产品，直接面对面沟通要好于电话销售。

阿里巴巴面试的时候就已经把陌拜作为选拔人才的科目。面试官前面问你问题，你自我介绍，把公司情况给你讲一遍，我们是干什么的？我们的使命、愿景、价值观全部讲一遍。然后问题就是：给你们一个小时时间，公司对面写字楼有很多企业，你们去收集老板的名片，不要别的，及格线是三十张，低于这个线自动淘汰。

关于陌拜的三个技巧

第一个是克服紧张和恐惧。深呼吸这个小方法很管用。当一个人心里极度紧张恐惧的时候，整个身体要放松，要放松用鼻子吸气，用嘴巴呼气，反复做几次马上见效。

第二是要大大方方。精气神很重要，就是你要表现出一副什么跟老板很熟的样子，甚至你也是老板。知己知彼，百战不殆，事先的功课，要做的很足，比如说老板叫什么姓什么，哪里人，什么爱好，喜好啊，公司规模，业务情况等等等等，能够多详细就多详细排查清楚，这样你见面之后有话聊。

第三个战胜人性。你越是不好意思，或者说你越是觉得你低人一等，又或者说你内心就觉得这件事情不光彩，你越容易被拒绝。你有这样的一种心理状态，你的言行举止就是很不自信。

别人拒绝你不是因为这件事情拒绝你，是因为拒绝你这个人。

一个人理直气壮，大大方方说实话，感觉你没有敌意，再加上整个形象，拒绝你的可能性不大。生意场上是讲究多一事，不如少一事。俗话说打开门做生意，要海纳百川，除非你鬼鬼祟祟给人家产生敌意。

开场白

对于大部分从事销售部的新人，说不好的开场白，那会带来毁灭性的打击。

这里有三个案例：

第一种：一上来就谈事情。比如说你一张嘴啊，你就开始在介绍你们公司实力陌拜是什么意思，你们公司是干什么的？你们的创始人还包括你们的业务产品，一上来就开始切入正题。这是在开场白里面的一个大忌。

例如：李总你好，我是xx公司的小王，很高兴认识你啊，这次来呢，是想跟您聊聊合作的事。首先我先给您介绍下我们公司吧，包括我们公司的一些情况。实际上他就是一个反面案例。这样的开场白是很容易能够让你也无法有机会继续往下沟通。

第二种是封闭式的提问。比如说李总您好，我是陈xx,很高兴认识您，您知道我们公司吗?或者说您了解我们公司的业务和产品吗？这种封闭式的问题，你遭遇客户拒绝的概率是非常高的。

您认识我们公司吗？对不起，我不认识那。你肯定会说：行，那我给你介绍一下？对不起，我不想。然后就Over了。

第三种，正确开场白，第一部分是叫问候语。第二是公司信息，第三是个人信息，第四次拜访目的。给大家做个示例：

王总您好，很高兴认识你，也非常感谢您给予我这次拜访的机会。我是陈XX陌拜是什么意思，您可以叫我黑猫警长，这是我的花名，也是我们公司的一个文化。今天拜访您，主要是向您来学习的。因为众所周知，您是汽车行业和售后领域的专家。坦白说，不仅我个人，包括我们公司在行业以及业务上都遇到了一些困难，所以希望您给我们一些建议和指导。当然，我也知道您今天特别忙，所以我就有两个问题想向您讨教。你看方便吗？

让我们拆开来分析一下。第一是打过招呼后，关于花名的设计，会提起对方的兴趣，觉得还挺有意思的一个公司；第二是拜访目的，大概意思就说我是过来找您学习的，说对方是这个行业和领域的专家，清晰地表达了我今天拜访的目的不是销售；第三，既然是请教学习，也不可能说问题很多，就两个问题，言下之意，就说不会耽误你太多时间。

这个时候从客户角度来讲啊，小伙子也是挺谦虚的，态度诚恳，再说了你也说了这两个问题，那好吧，基本上也没什么好拒绝的。从人性角度来讲，这个被拒绝的概率就大大降低了。

最后话术这个东西是死的，什么是活的呢？情绪是活的，同样一句话，你用不同的情绪去传递它起到的效果是不同的。

最打动人的话术应该是那些最朴实的语言，核心的能力就是一种情绪的驾驭能力。

同一首歌，好的歌手添加上自己独特的情绪，从他嘴巴里出来以后，你就会觉得他是有故事的歌者；同样，好的销售，需要给客户传递真诚的情绪，这才是最需要去学习的，甚至可以毫不夸张的说，这才是真正的销售力。

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