能力包括哪些方面（能力方面包括哪些内容）

彼聆智能营销专家教你怎么成为TOPSALES

TopSales，顶级销售员，一个单位组织中最擅长推销的销售人员。在很多公司的业务员的职业生涯规划中都有成为一名TopSales的存在。而在这个过程中，有的人不断的探索，在达成目标的道路上摸爬滚打；还有的人觉得，靠自己的工龄来说，靠个十年八年，资历久了，手里的客户资源多了，自然而然就可以成为“TopSales”。

但事实真的是这样么？当你不断的拓宽客户，觉得自己努力再努力一点业绩总会上去的时候却发现销售额反而下降了。当你熬过了一年又一年的时候能力包括哪些方面，却发现，自己的销售额被新来的同事轻而易举的超过了。于是，迷茫来了，这样的状况带来的更多的是不知所措。你开始找人帮忙分析，自我反省，却都于事无补，与TopSales这个目标渐行渐远。

成为TopSales靠的并不是工龄的堆砌，而是个人的成长和智慧的累积所达到的对于销售工作的一种高度。这种高度并不受工作年限所限，而受个人的领悟能力和吸收转化程度所影响。成为TopSales 并不是一个可望不可及的目标，而是一个可以到达的目的地，前提是你找对了方向。所以究竟怎样才能成为一个TopSales呢？或者说成为一个TopSales应该具备哪些特性和技能呢？

1.适应能力。从企业的内部环境来说，营销人员首先要能够适应公司，适应公司的企业文化、运营理念、营销方针、人文环境等。从企业的外部环境来讲，营销人员还应能适应市场的需要、适应经销商的发展需求、适应当地的风土人情等。销售人员只有适应了营销职业、适应了营销生活、适应了企业的内外部环境，才能更好地给自己准确定位，找到适合自己发展的方向之所在。

2. 学习能力。销售人员要更快地成长，就必须具备学习的能力。包括学习国家的方针政策、相关的经济法规、国家的宏观、微观经济政策，从“战略”方面武装自己。更要学习经营管理学、营销学、心理学、公关学等知识，完善自己的知识结构，达到从专才、通才到复合型人才的转变。

3.领悟能力。任何一个具有一定市场营销实战经验的人，都知道“悟性”的重要性。优秀的销售人员能够洞察机会，分析问题，从而利用机会，为销量“锦上添花”；或是把问题变成提升销量的机会。有的销售人员面对问题不知所措能力包括哪些方面，让机会从身边白白溜走。

4.应变能力。时代和市场永远在变，销售人员的思路和方法必须跟着变。

5.创新能力。市场形势千变万化，而营销模式却日趋雷同，销售人员要想在市场上立于不败之地，那就必须具有创新能力，使自己的产品、渠道、思路、策略等能够个性张扬，脱颖而出。

6.抗逆能力。在销售的道路上，从来没有平坦的大道可走。在困难与压力面前，有的人选择逃避，有的人选择应战。你的前途取决于面对困难与压力时你所做的选择。

7.洞察能力。只要你能准确地把握客户的心理，其实是条条大道通罗马。

8.沟通能力。成功始于合作，合作始于信任，信任始于理解，理解始于沟通。

9.总结能力。7年时间从一名业务新手成长为年销售额达7亿元的分公司销售经理的南风集团华北区经理李勇刚说，销售人员分为两种类型：做的和不做的；做的销售人员又分为两种：认真做的和应付地做的；认真做的销售人员又分为两种：做后总结的和做后没有总结的。最后，世界上的销售人员就有了成功和失败之分，前一类成功了，后一类失败了。

10.握有一个杀手锏。在成为一个TopSales的路上，有太多的艰难险阻，没有一个特定的杀手锏是不行的，我们采访了很多公司的TopSales，发现他们大多数都在用一个黑科技来辅助营销，那就是彼聆AI电销语音机器人。使用彼聆AI电销语音机器人的销售员，利用机器人拓宽客户提高效率，筛选出高意向客户进行深挖，利用电销机器人进行客户关系维护和管理，从而业绩达到显著提高。

成为TopSales需要具备的能力和技巧，你学会了么？

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