实体店的未来发展趋势(未来实体店的发展趋势)
收入水平提高了,消费水平会日益增长。所以,实体店必然提升店铺档次,向中产、中等收入水平人群靠拢,低端店铺将难以生存。商品的品质会进一步提升,那些低劣的产品将会被淘汰。实体店必须保证高质量,才能赢得市场。高端消费人群将进一步扩大,奢侈品销售越来越旺,奢侈品店、轻奢店生意会越来越好。人们有钱了,不再满足于吃饱穿暖,花在玩乐上的钱会越来越多。
实体店将深入社区,连接到每一个人。实体店的特色在于与线下结合紧密,而实体店竞争的激烈程度和压力水平,迫使实体店要通过线下“连接”的方式,把触角伸到那些互联网、电子商务难以企及的地方。电子商务平台或电子商务企业将不再满足于网络销售,将会把触角进一步伸向实体店,纷纷开设线下店或加大与顾客的线下直接连接。未来人们的生活水平越来越好,将会找寻更高的精神需要。而实体店跟顾客是近距离甚至是贴身服务,所以,顾客的个性化需要,将直接反馈给实体店,这就会对实体店经营方向产生较大的影响。
实体店必然要去主动连接每位顾客,对顾客进行精准“爆破”,向满足顾客个性化需求、贴身服务的方向发展。实体店个性化服务将越来越丰富。
现在多数商家都在提倡线下和线上的整合营销。何为整合营销?绝对不是把实体店的东西挂在电子商务这么简单。首先要明确线下销售和线上销售的本质区别,让两者之间不产生冲突,再满足不同需求的消费者的同时从提升品牌价值,实现双赢。线上线下价格统一(包括促销)。完美的解决了顾客在线下选商品在网上购买的尴尬局面。从而留住了属于实体店的那一群消费者。线上全面发力,针对网购者开发出一系列电商专供商品,在避免和线下商品起冲突的同时,高性价比的商品更符合网购者的需求。线上线下售后统一,在解决网商售后难问题的同时,也更能精准的展示出品牌的价值。
电子商务和实体店本因是和平存在的,虽然他们相互牵制,相互竞争,但他们的定位完全不同。所以在这场博弈中,只有找准自己的定位,提升自己的核心竞争力,才能守住那份属于你的奶酪。都说电商压缩了实体店的生存空间,这几年也频频听到一些实体店的店主做不下去的反馈。但在最近风向又有变化,最明显的特征是,线上红利增长明显放缓,流量获取代价越发高昂,而且很多平台表示即使获取了客户,转化率也一年不如一年,而一些巨头将目光又放在了实体店上。
阿里巴巴几年前布局了盒马鲜生,最近又买下大润发和欧尚的大笔股份,腾讯也高调入手永辉超市的大量股份,这充分说明实体店并非是一门死气沉沉的生意。相反实体店的未来发展趋势,在互联网的重塑之下实体店将会是一门不错的好生意。在大数据,云计算,人工智能的加持下,线上线下的通道进一步被打通,数据的充分运用对于经营流程效率的转化将会更加大。实体店最大的优点就是体验,这是目前线上平台无法做到的,即使是AR和VR运用对于消费者来说也无法取代实体店给他们真实的体验感,而在未来几年中,相信对于体验的追求将会成为各大实体店所优化的一个目标。
新生代消费群体即将成长起来,85后90后手中掌握的财富将会更大实体店的未来发展趋势,他们对于价格的敏感度不高,但对于体验的追求却比较苛刻。这样的一批消费者实体店比网络平台更能满足他们的需求。
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