每天学点销售心理学（销售心理学培训课程）

这两天和几个创业伙伴聊天，聊到销售工作和销售员工的招聘与培养

不知道大家是否有同感，从事销售工作的时候，有很多人在心智上面存在过不了关，比如害怕被拒绝啊，或者有很严重的挫败感

这个根本原因是什么呢？又有没有办法去解决？

事实上是有的，

我们今天尝试从心理学角度进行剖析。

认真观察后你就会发现，大部分人一开始做销售的时候，他不愿意疯狂地去推销自己的产品和服务，甚至有一点畏畏缩缩，害怕被拒绝，让他发朋友圈都不愿意发。

为什么呢？

其实从文化属性来说，我们中国5000年的文化，其大部分是属于农耕文明，这个跟西方是不一样的，

西方是整个海洋文明与交易，所以我们首先要知道整个销售和文明的起源，其实是从西方带过来的，

而我们国人的天性是适合什么呢？

就是老老实实地春耕秋收，之后再感恩上天，

所以你会发现，我们老一辈的亲戚朋友，比如父母，叔叔阿姨，如果家里面没有做生意的，他们往往都不善于跟人打交道，更不善于做交易。

有个词一直是我们潜意识中的做人准则，

即“低调”两个字，我们美其名曰：“不打扰别人”

所以我们会比较内敛，

再比如有个现象，在篮球场上，我们的球员进球后都很有“风度”，表现出一副不悲不喜的样子；

而nba球员则是特别夸张的表达出兴奋的情绪，甚至会嚣张的去激怒对方，这是两种截然不同的文化属性。

言语即阶层，而文化是人所处阶层的求存之道。

而这背后的本质是：匮乏。

越往上，说话就要越直接，直接说利弊，不要绕圈子。

越往下，就越要客气，三句好话暖人心，一旦心里舒服了，就会不计成本。

人性就是如此，总是愿意为自己的匮乏支付高昂的成本！

这里先不展开了，继续说销售。

那我们习惯内敛，但是，

做销售工作却不能内敛，为什么呢？

在开展销售工作前，首先我们要懂得一个真理，那就是销售人员必须认识到自己的产品和服务，是真的TM的有价值，是的确能够解决别人的问题的

如果连这个都不相信每天学点销售心理学，那怎么去推销？

如果你觉得自己卖的是假冒产品，觉得自己的产品不够优秀不够酷，必然是不愿意去推销的

所以这点是必须要达成的每天学点销售心理学，即价值的共识。

如果你认识到自己的产品就是牛逼的，应该是市面上最好的或较好的，自然就愿意疯狂去推销，

那自然也就应该无时无刻地让顾客知道自己的产品，

为什么？

因为如果顾客知道了，选择了你的产品，那他就顺利解决了问题，

反过来来说，如果顾客不知道，他没有解决问题，其成本更高，效率更低，事实上就是在蒙受损失。

你的销售行为，本质上是在帮助别人啊，这就叫真正的利他！

很多人，说我害怕被人拒绝，其本质又是什么呢？

事实上，没有人喜欢被拒绝的感觉，

这会激发人的挫败感，引发人的自我怀疑，从而导致精神结构的不稳定，陷入内在冲突的痛苦内耗。

不过，要搞清楚，客户是拒绝了你的产品和服务，并不代表他拒绝了你这个人！

很多人潜意识把这个划等号，他不买我的产品，是因为他不喜欢我，他不喜欢我这个人，所以我很受挫，

但这是你的主观想象，自我的边界不清晰。

现实中，有的人不买，可能是时机不对，价格不对，跟你没有那么大的关系。

是你把自己看的太重了！

那么你应该做的就是去总结，下一次怎么更好地去筛选精准客户，并且马上投入到另一个客户的销售运营当中，

这才是一个基本心态

销售是个锻炼人的行业，就体现在，

你要让人家掏钱掏的心安理得，并且你要在无数的尝试当中，体验到无数被人拒绝的感觉，拒绝多了，你就发现，自己已经无所谓了。

练就了这种感觉，那每天只会执行基本动作，如果对方不买，我谢谢你，谢谢你的时间，把精力立马转投到另外一个地方去，

一定要记得：

给你的用户，解决他的问题，你必须是在帮助别人，一定是这样的心态，才能走得远，

销售做得好的团队，销售人员都是有一种使命感，每天都是乐此不疲的！

客户把钱给你，你很快乐，这种反馈很强，