成为销冠108招(销冠100)
做销售,道德感不能缺失。但也不要道德感太高,否则你的客户都是别人的。
做一个道德感不太高,注重结果的销冠。
1. 少听多说,适度真诚
做销售不能太油滑,也不能太老实,适度真诚,把该讲的说清楚。
客户想听的你要重点讲,不该讲的不要多说,所谓言多必失,说太多反而会影响你的专业形象。
比如你去店里买衣服,有两个销售。其中一个销售问了你几句,就开始滔滔不绝地介绍衣服多么时尚,价格多么实惠。你心里不太乐意,这衣服又不是我喜欢的风格。
而另一个销售不同。你平时穿衣服是什么风格呢?“正式场合多还是休闲场合多,预算大概多少,我给您推荐几款合适的。”
你说自己经常参加正式场合。“那肯定要选面料好、气质好,剪裁精致的,这款衣服您试试看合不合身。”一边说一边拿了一件让你试。你穿上后,确实很有气质,又看了看价格,在预算范围内,于是很快就下单了。
成年人的世界,大家多少都有点自己的想法,不喜欢被糊弄。很多时候,你越是说得天花乱坠,把衣服吹得完美无缺,对方反而越警惕,越不敢购买。
反之,如果你先真诚地站在客户的角度,了解客户需求,为他们提供专业的建议、他们自然愿意买单。
一切销售技巧的核心本质,都是基于客户需求。不要少说,要适度真诚且专业
2. 真诚+套路=王炸
得套路者得天下,做销售,需要真诚,也需要套路。
道德感太低,过于圆滑,不讲原则,生意不长久,反正我是没见过哪个人是靠坑蒙拐骗而成为销冠的。
永远要记住,原则是基石。客户对于虚假宣传不认可,只有解决了他真正的顾虑,他才会放心购买。
比如客户说你们房子周边环境不好,你难道要老老实实说确实有一些不足吗?肯定不是的,你会说这些年公司都在提升房屋品质成为销冠108招,对周边环境的投入还不够,但我们正在努力改善。
这样客户的担忧得到了缓解,就会愿意购买。
一定要让客户觉得你是站在他这边的,是真心实意为他着想的。
举个例子,你给客户申请优惠的时候,客户问你还能不能再多一些优惠。
第一种回应:我去帮你争取一下,然后过了不到 1 分钟,就跟客户说可以给你优惠多少钱。
第二种回应:好的,先生,我去跟领导帮您申请一下,但我不知道能不能申请下来,但我一定会尽力去帮。半个小时后,发给客户一个跟领导申请的聊天截图,告诉自己被老板说了几句。尽管被老板说了,但依然在为他争取优惠。
此时,如果你作为客户,觉得哪个更真诚?你会更相信哪个销售真的帮你申请到了优惠?这就说明了真诚不重要,真诚的感觉才重要,带着套路的真诚最关键。
所以啊,真诚加上套路就是王炸,但只有真诚,就是死路。
老规矩成为销冠108招,有收获点个赞。以上,祝业绩长虹。
最后,安利一下两门高价值的课。
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