成为销冠108招(销冠很厉害吗)
很多销售都把自己变成了产品说明书成为销冠108招,产品参数、性能、数据背得滚瓜烂熟,但其实一点用都没有。
客户听得云里雾里,头都晕了。
而销冠之所以业绩好,就是从不说产品卖点,只说客户买点。
一、客户不是专家,他们只想知道“我能得到什么?”
你走进一家手机店,满怀期待地想要选购一部新手机。
销售热情地迎上来,开始滔滔不绝地介绍各种技术参数:“这款手机配备了150瓦的闪充技术,充电速度极快!”、“它搭载了最新的处理器,性能很优秀!”……
你听到这些话术是啥感觉,是不是像听天书一样。
心里肯定在想:“这些啥啥技术,跟我有毛关系,我只想关心对我到底有什么好处?”
你所关心的是,能否拍出更美的照片,能否在玩游戏时不卡壳,是否内存够大,不用经常删照片删记录......是不是这样?
所以呀,做销售在沟通过程中应避免过多炫耀专业知识,而是直接告诉客户他们能从中获得的具体好处。
比如:“充电5分钟,通话2小时,让你随时随地保持联系。”
这才是客户买点,一听就懂,才能真正触动客户内心。
二、卖点就像自嗨,买点才是真爱
卖点,就像是你在朋友圈晒出的那张炫酷照片,虽然看起来很厉害,但朋友看了可能只会默默点个赞,内心却没有太多波澜。
而买点,更像是你和朋友之间的聊天记录,轻松愉快,还能引起强烈的共鸣。
比如你说:“我们的水源来自天然矿泉,富含多种矿物质”,客户可能会翻个白眼,这吹牛的吧!
但如果你说“农夫山泉有点甜”,客户会立刻联想到那清甜可口的口感,心里想着:“呀,这个水真不错哩!”
这就是卖点和买点的区别,
销售需要讲买点,把话说到客户心里去,才能让其产生购买欲望。
三、抓客户痛点,比抓住他们的钱包还重要
客户购买产品,无非是想解决某个问题或满足某种需求。
比如,他想买一块手表,可能是因为现有的手表样式过时,不够时尚;或者是现在已经事业做得很成功,想要一块更加高档的手表来匹配身份和品味。
在这种情况下,如果你只是不停地介绍手表的材料和工艺,这根本就无法引起客户的兴趣。
但,如果你能问好的问题,比如:“你平时喜欢什么风格呀?会出席一些什么场合呢?喜欢运动吗?”
然后根据回答,推荐一款既时尚又比较有档次的手表,客户才会觉得你是真正懂他的人。
你不仅成功抓住了他的钱包,更赢得了他的信任。
所以呀,销售不仅仅是一场知识的较量,也是一场情感的交流。
只有具备“用户思维”,站在客户的角度思考问题,把产品卖点变成客户买点,才能赢得更多忠实客户呀!
好啦,最后安利一下我精心打磨的【销冠必杀技108招】专栏。
专栏简介:
作者:娟子,15岁闯荡社会的湘妹子,14年销售经验,蝉联5年行业销冠,靠销售在上海买房定居。本专栏汇集了娟子14年销售精髓和实战经验。
共有10大模块,包含:销冠心法、有效跟进、复购转介绍等。光看目录就知道有多干货了。



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