市场调查与预测（市场调查预测方法有哪些）

第一章市场调查与预测概述

一、单选题

1.发挥管理者对下属的指挥 、协调与激励作用， 这是管理的 ( )

A.控制职能

C.领导职能

B.计划职能

D.组织职能

2.管理的首要职能是 ( )

A.组织职能

C.计划职能

B.领导职能

D.控制职能

3.下列关于信息的说法错误的是 ( )

A.信息的功能在于降低决策的不确定性

C.信息必须与决策相联系

B.信息不同于一般物质的属性是它的时效性

D.决策问题不同， 信息的取舍不同

4.信息作为对事物存在方式和运动状态的反映， 随着客观事物的变化而变化， 这是信息的 ( )

A.传递性

B.共享性

C.时效性

D.可加工性

5.按信息来源的不同， 可将信息分为 ( )

A.原始信息和加工信息

B.内部信息和外部信息

C.历史信息 、现时信息和未来信息

D.固定信息和流动信息

6.按信息来源的稳定程度， 可将信息分为 ( )

A.内部信息和外部信息

B.固定信息和流动信息

C.原始信息和加工信息

D.历史信息 、现时信息和未来信息

7.市场调查的目的是 ( )

A.为市场预测提供科学依据

B.为经营决策提供科学依据

C.为市场预测和经营决策提供科学依据

D.为制定产品计划提供科学依据

8.以下不属于市场调查与预测作用的是 ( )

A.企业开展营销活动的起点

B.提高企业的决策速度

C.发现企业的市场机会

D.增强企业的市场竞争能力

9.市场预测属于 ( )

A.推断性研究

B.探测性研究

C.描述性研究

D.相关性研究

10.按信息的时间属性， 可将信息分为 ( )

A.原始信息和加工信息 B.内部信息和外部信息

C.固定信息和流动信息 D.历史信息 、现时信息和未来信息

二、多选题

11.信息的基本特征有 ( )

A.互斥性 B.共享性

C.时效性 D.存储性

E.可加工性

三、简答题

12.现代市场调查在方法上有哪些显著特点？

————答案&解析————

1.答案： C

解析： ( 1 ) 决定一个企业在未来某一特定时间内应达到的目标及达到目标的有效方式， 就是计划职能。 (2) 组织职能指管理者通过组织结构设计而决定做什么、怎样做、谁去做和谁向谁负责等问题的程序。 (3) 领导职能是指管理者所发挥的对下属的指挥、协调与激励作用。

(4) 控制职能是指利用信息反馈， 及时将执行结果与计划目标进行比较， 发现并分析差异， 采取相应措施促使计划按既定目标实现的过程 。故本题选 C。

2.答案： C

解析： 计划是管理的首要职能 。管理活动一般都从计划开始， 即确定做什么 ( 目标)和怎样做 (行动方案)， 然后按照计划的要求组织人力和各种资源， 执行与落实计划， 并通过控制活动保证工作的结果符合计划的要求 。故本题选 C。

3.答案： B

解析： 本题的关键点为“错误” 。 由于信息不像一般物质那样被“买方”得到就意味着“卖方”的失去，因此信息不同于一般物质的属性是共享性。

4.答案： C

解析： 信息的特怔： ( 1 ) 传递性 。即通过各种方式被迅速传递。

(2)共享性 。信息虽然以一定的物质作为载体， 但它又不同于一般物质的属性。

(3) 时效性 。信息作为对事物存在方式和运动状态的反映， 随着客观事物的变化而变化。

(4) 存储性 。信息是事物的表象， 必须依附于一定的载体， 这就形成了可以存储的基础。

(5) 可加工性 。人们对信息进行整理、归纳、去粗取精、去伪存真， 从而获得更有价值的信息。

5.答案： B

解析： 信息的种类：( 1 ) 按信息产生过程可以分为原始信息和加工信息； (2) 按信息来源可以分为内部信息和外部信息； (3) 按信息的时间属性可以分为历史信息、现时信息和未来信息； (4) 按信息来源的稳定程度可以分为固定信息和流动信息 。故本题选 B。

6.答案： B

解析： 本题的关键点为“稳定程度”。按信息来源的稳定程度， 可将信息分为固定信息和流动信息 。“A”属于按信息来源分； 选项“C”属于生产过程分； 选项 “D”属于按信息的时间属性分。

7.答案： C

解析： 市场调查就是运用科学的方法， 系统地搜集 、记录、整理和分析有关市场的信息资料， 从而了解市场发展变化的现状和趋势， 为市场预测和经营决策提供科学依据的过程。

8.答案： B

解析： 市场调查与预测的作用就是为企业解决特定的营销决策问题而收集、加工和提供信息 。具体而言 ，它的作用表现为 5 方面： ( 1 ) 开展营销活动的起点； (2) 增强市场竞争能力； (3) 发现市场机会； (4)广告宣传提供信息支持； (5) 决策检验和修正的客观依据； 最关键就是要提高市场调查与预测的精确度。

9.答案： A

解析：市场预测侧重于市场未来的研究，是一种推断性研究市场调查与预测，目的是对未来市场做出推断和估计 。故选 A。

10.答案： D

解析： 信息的种类：

( 1 ) 按信息产生过程可以分为： 原始信息和加工信息； (2) 按信息来源可以分为： 内部信息和外部信息 ； (3) 按信息的时间属性可以分为： 历史信息、现时信息和未来信息； (4) 按信息来源的稳定程度可以分为： 固定信息和流动信息 。故本题选 D。

11.答案： BCDE

解析： 其基本特征体现在 5 方面： ( 1 ) 传递性； (2) 共享性； (3) 时效性； (4) 存储性； (5) 可加工

性市场调查与预测，可简单记忆为“传世共存可加工”。

12.答案： (1 ) 抽样调查方法在市场调查中的广泛应用 。 (2) 访问法和问卷法应用的精密化 。 (3) 计算机在资料整理和分析中的广泛应用。

第二章市场调查的类型与方案策划

一、单选题

13.按调查对象的范围大小， 市场调查可以分为 ( )

A.连续性调查和一次性调查 B.全面调查和抽样调查

C.探测性调查和描述性调查 D.因果关系调查和预测性调查

14.下列属于非正式调查的是 ( )

A.描述性调查 B.探测性调查

C.因果关系调查 D.预测性调查

15.探测性调查主要解决的问题是 ( )

A.“是什么” B.“可以做什么”

C.“为什么” D.“将来会怎样”

16.以下不属于描述性调查的是 ( )

A.价格研究 B.媒体研究

C.产品市场需求预测 D.市场占有率的调查与分析

17.描述性调查主要解决的问题是 ( )

A.“是什么” B.“可以做什么”

C.“为什么” D.“将来会怎样”

18.因果关系调查的调查基础是 ( )

A.探测性调查 B.描述性调查

C.相关性调查 D.预测性调查

19.以下抽样方法中属于非随机抽样的是 ( )

A.等距抽样 B.配额抽样

C.分层抽样 D.分群抽样

20.开展市场调查工作， 首先要 ( )

A.制定调查方案 B.明确调查问题

C.确定调查目的 D.确定数据来源

21.用于探测人们本能倾向的测量技术是 ( )

A.问卷 B.态度量表

C.深度询问 D.投影技巧

22.数据整理工作的一般流程为 ( )

A.校编 、分类 、编号 、数据录入和分析 B.分类 、校编 、编号 、数据录入和分析

C.编号 、分类 、校编 、数据录入和分析 D.校编 、编号 、数据录入和分析 、分类

二、多选题

23.市场调查工作应遵循的基本原则是 ( )

A.客观性原则 B.实效性原则

C.系统性原则 D.经济性原则

E.保密性原则

24.探测性调查的资料来源有 ( )

A.第二手资料 B.统计分析

C.逻辑推理 D.观察

E.访问有识之士

25.可以对市场调查方案进行可行性分析的方法有 ( )

A.逻辑分析法 B.经验判断法

C.试点调查法 D.询问法

E.观察法

三、简答题

26.调研计划书应包括哪些基本内容？

————答案&解析————

13.答案： B

解析： 本题的关键点为“范围大小”。

市场调查可以按照三种划分方式划分： ( 1 ) 范围 (全面、抽样) ； (2) 时间 (连续、一次性) ； (3) 目的(测探、描述、 因果、预测) 。因此本题选“B”。

14.答案： B

解析： 按照调查的目的要求不同， 市场调查可以分为探测性调查、描述性调查、因果关系调查和预测性调查 。探测性调查属于非正式调查 。描述性调查、因果关系调查和预测性调查属于正式调查 。综上可知， 本题选择 B。

15.答案： B

解析： 探测性调查： 主要用来发现问题， 寻找机会， 解决“可以做什么”的问题。

描述性调查： 主要回答“是什么”的问题。

因果关系调查： 回答“为什么”的问题。

了解： 预测性调查是为了预测市场未来的变化趋势， 收集和分析过去、现在的各种信息、资料的调查活动。

16.答案： C

解析： 描述性调查就是对企业或商品所要调查问题的状况、特点及发展过程做出客观、准确的描述和反映。其目的在于准确地描述企业营销问题中的各变量及其相互关系， 如市场潜量的调查与分析、市场占有率的调查与分析、产品使用情况调查与分析、态度调查与分析、销售调查与分析、媒体研究、价格研究等都属于描述性调研， 主要回答“是什么”的问题 。故本题选 C。

17.答案： A

解析： 探测性调查： 主要用来发现问题， 寻找机会， 解决“可以做什么”的问题。

描述性调查： 主要回答“是什么”的问题。

因果关系调查： 回答“为什么”的问题。

了解： 预测性调查是为了预测市场未来的变化趋势， 收集和分析过去、现在的各种信息、资料的调查活动。

18.答案： B

解析： 因果关系调查就是在描述性调查的基础上， 找出现象之间、问题之间的原因和结果 。故本题选 B。

19.答案： B

解析： 抽样调查包括随机抽样调查和非随机抽样调查 。 ( 1 ) 随机抽样调查是按照随机原则从总体中抽取部 分元素或单位作为样本进行调查的方法 。常用的随机抽样有简单随机抽样、等距抽样、分层抽样和分群抽样 。(2) 非随机抽样是不按照随机原则抽取样本的调查方法 。常用的非随机抽样有配额抽样、便利抽样和判断抽样 。故本题选 B。

20.答案： B

解析： 市场调查的程序： ( 1 ) 明确问题； (2) 非正式调查； (3) 情况分析； (4) 决定是否进行正式调 查； (5) 制定正式的调查方案； ( 6 ) 调查实施； (7) 数据的整理与分析； (8) 编写报告 。开展市场调查工作， 首先要明确调查问题 。故本题选 B。

21.答案： C

解析： 在市场调查中有四种基本的测量工具， 即问卷、态度量表以及深度询问和投影技巧 。 ( 1 ) 问卷是从 应答者那里收集资料或数据的一套系统的问题表 。 (2) 态度量表是对态度进行测量的工具 。 (3) 深度询问是探测人们本能倾向 (如无意识的感情、需要、烦躁、害怕等) 的测量技术 。 (4) 投影技巧则是通过被调查者解释或描述一个事件而测量他们对事物态度的测量方法 。故本题选 C。

22.答案： A

解析：数据整理工作的一般流程为校编、分类、编号、数据录入和分析。

23.答案： ACDE

解析： 市场调查的原则包含 5 方面： 客观性原则， 时效性原则， 系统性原则， 经济性原则， 保密性原则；简单可记忆为“戏精刻宝石” ( 系统性、经济性、客观性、保密性、时效性) 。

24.答案： ADE

解析： 探测性调查的目的是问题的表现与问题的根源； 明确进一步调查的重点 。其来源包括： 第二手资料、 观察、访问有识之士 。选线“B、C”属于因果关系调查的资料来源。

25.答案： ABC

解析： 对于一些复杂问题的调查中， 调查方案的策划通常不是唯一的， 需要从不同的方案中选择最优方案，因此就需要进行可行性分析 。对调查方案进行可行性分析的方法很多， 但是常用的有逻辑分析法、经验判断法和试点调查法 。故本题选 ABC。

26.答案： ( 1 ) 简要说明。

(2) 研究背景。

(3) 研究目的。

(4) 调查内容和范围。

(5) 调查方法。

(6 ) 经费预算。

(7) 调研进度。

(8) 用途。

(9) 附录。