地推怎么做最有效（地推家长拒绝应对方法）

校长们是否经常遇到这种情况：市场专员反馈家长不接单，咨询师反馈难以邀约这些家长上门，校区地推疲软，招生难。为什么？仅从地推层面分析，因为家长受到的信息轰炸越来越多，而地推人员的技术没有提高，对于家长的拒绝，也不知如何跟进，眼睁睁看着家长走远；对于家长的疑问，更不知道如何有技巧地回答，机会白白流失。由于回答没技巧和专业性，即使家长勉强留下联系方式，也不怎么认可机构。

所以，同样的地推环境下，如何应对家长拒绝，如何有技巧地处理家长的典型疑问，会直接影响地推的效果，甚至决定邀约的成功率。今天，我简单梳理几个常见问题应对方法和话术，希望能够帮助到校长朋友们。

一、“到处都是免费体验课，最后目的就是让我们报名，不需要，谢谢”

家长面对众多机构，已深谙地推套路，即使有所需求，也认为这体验课就是营销手段，心里有防备，于是礼貌拒绝。

错误话术：那您也可以带孩子来体验下，孩子喜欢再选择我们。

分析：这个话术让家长感受到，机构在迫切招生地推怎么做最有效，由此不愿意给市场专员更多沟通交谈的机会。

正确话术：我们正好在做周年庆活动/我们正好和某大型机构或品牌做活动/我们正好在做开学大促销。

这个回答，为什么比第一个好呢？首先向家长传达了可以省钱的实惠；其次，传达了机构发展不错，有合作商的信息。这比第一个回答，更能提高家长进一步沟通的意愿。

二、“没听过你们学校，算了，谢谢”

家长接过传单后，看了一眼，也不是自己所熟知的大品牌，于是礼貌拒绝。

错误话术：不好意思打扰了。

分析：这句话的根本原因，是家长不了解学校的师资水平和教学效果，所以不愿意冒险让孩子来试。因此，我们解决了这个疑问，就能提高家长沟通的意愿。

正确处理方法：面对家长这种举动，最直接快速的方法，是专员立刻就宣传单上的信息，给家长用最简单的2、3句话做讲解，围绕教师学历经验、学员效果来说。如“我们老师都是重点高校或研究生学历，最低3年带班经验，某校第三名/某校第一名，都在我们学校就读。”这时，专员顺势可以掏出手机，给家长呈现校内家长的好评反馈、报喜截图等，引发家长兴趣。

三、其他常见疑问的处理方法

1.不能直接回答的问题

价格、班级人数、上课频次、上课时间、和其他机构的对比、以及任何不清楚的问题。

应对话术：“看得出您是一位非常关心孩子教育的家长，但不同的孩子适合不同的课程，我们一般有半年、一年、季度的课程，班级人数也由孩子水平不同地推怎么做最有效，时间不同，而有所不同，上课时间会根据您对老师的要求、孩子的水平去选择最合适的班级。”

“区别方面，我不能妄自评价其他机构，我认为区别也不在于机构之间，而是在于针对您孩子的情况，不同的机构，能够带给您孩子哪些提高，也许一个机构，很适合某个学生，但不一定适合您的孩子。所以需要您带孩子来校区，先做个测试，然后老师制定教学计划，其中涉及到详细的学员成长规划，这样您能够更清楚地了解我们之间的区别。”

2.可简单答疑的问题

你们校区在哪里、你们使用什么课本教材、你们办校几年了等不会因为个体差异而变化的信息。

今天就分享这么多，地推不仅是校区获取一手资源最直接有效的渠道，也是校区品牌推广重要的传播途径。对于中小培训机构而言，地推对我们来说至关重要，一定要长期坚持，高度重视。