问一问(问界m7)
1.快速吸取别人的成功经验,从善于提问开始
每月8号公司都会召开部门月会。会上,各部门经理都会向大家汇报上月工作总结及本月工作计划,并提出在工作中存在的一些问题,以及各部门之间需要协调配合的内容。
各部门经理的风格不同,有人非常乐意发言,不光指出和自己部门工作相关的疑问,对于别的部门的问题也经常质疑。
有的人只汇报本部门的工作,对于别的部门的工作只是一听而过,和本部门不太相关的也不发表意见。
时间长了,有时大家私下里都希望会议能早点结束,和自己关系不大的尽量不提问,这样可以节省会议的时间。
财务部的王经理,属于会议上问题最多的经理,他不光关心部门之间涉及到财务部的工作问题, 凡是别的部门工作汇报完毕,他总是能想到一两个问题来提问。 不光是财务的专业建议,还有从经营层面上,从改善工作效率的角度,问别人你们这样做的目的是什么?你们这样做行不行?
不久,因高层岗位空缺,刚来公司工作一年的他升职为财务总监。
从他迅速升职的经验来看,王经理不光具备专业能力。能快速脱颖而出,被老板发现和赏识,是因为他具有善于提问的能力,在积极参与每个话题的过程中,每个提问都是深度思考的结果。因此,他积累了丰富的管理经验,让老板更加信赖。
2.为什么善于提问那么重要?
罗素曾问过大哲学家穆尔:“谁是你最好的学生?”穆尔毫不犹豫的说是维特根斯坦。因为,在他所有的学生中,只有他一人在听我的课时,老是露出迷茫的神色,老是有一大堆问题。后来,维特根斯坦的名气甚至超过了罗素。有人问罗素为什么落伍了 ,维特概念斯坦说:”因为他没有问题了。
善于提问,可以令自己处于沟通的主导地位,可以逼自己思考,通过不断的提问,我们发现很多问题,在不断解决问题的过程中,锻炼了自己的能力,拓宽了自己的思维,从而比不爱提问的人累积了更多的知识和经验。
儒家经典《论语》,便是由孔子及众弟子在一问一答中编撰而成,而善于提问的颜回、子路、子贡等人也成为三千弟子中的七十二贤,流传千古。
也许我们大多数人都知道提问的好处,也知道不耻下问的美德,甚至用“问是一时的耻辱,不知是一生的损失”的谚语激励自己。
3.心态和勇气都有了,但我就是不知道怎么提问,在此教你3个提问技巧
“凡是预则立,不预则废”,很多时候,我们不提问,是因为我们没有做好充分的准备。没有针对性的提问,怕问题是些废话。没有好奇心, 一个没有好奇心的人,对外界的事物总是不那么关心,更不会提一些问题,凡是抱有佛系心理,怎么样都行。从小父母和老师都会告诉我们,不懂一定要问,职场上基本是你爱懂不懂,只有考核,并无义务教授。想要快速了解一些内容,此时,需要你善于提问。
在《赢在职场》书里,教了我们三个方法
方法一 明确提问的目标--想知道什么清楚的提问,是为了让对方更好的回答。这里要求你提的问题不要太大,太泛,要有具体而明确的问题,这样也便于被提问者回答。比如一个新入职的员工问一个问题,如何做一个好员工,回答的人都不知道从哪说起。但你问一个如何汇报工作的问题问一问,这时别人就容易回答一些,他可以告诉你上级的工作习惯和要求,说不定乐意和你分享一下。
再比如,记者采访时,可能你要采访的对象只会给你留半个小时的时间。那么你问的问题就得很关键,如何巧妙地问出你想问的问题就能显示出这位记者的工作能力。
知名导演谢晋曾说:“有的记者很注意资料工作,善于在接触采访对象之前从资料中掌握有关情况,事先准备好提出的问题。他们采访实践通常不超过半小时,提出的问题简明扼要,角度独特,采访效率甚高。而有的一些记者不大善于利用资料,采访体温大同小异,缺乏自己独特的角度。因而,常常要对记者从头讲一遍集资的简历。其实,本人的籍贯、年龄、艺术经历,只要一翻材料就全都有。”
方法二 将实践结果展示给对方,并询问:"您认为怎么样呢?“你想对自己所做的事情寻得别人的反馈,如果只是单纯的口头表达出来,会因为自己的表述能力或是别人的理解能力,导致对方并不清楚你的意思。但如果,你可以展示出来给别人看,这样现场的询问会有事半功倍的效果。
比如你有一个瑜伽动作总做不到位,向一位老师请教,下犬式的动作我不知道自己做的标不标准,头要低到哪个程度,手臂如何支撑才对。然后老师巴拉巴拉的回答一遍自己还是不那么清楚,但如果自己亲自示范一下,直接让老师指出来,要比听老师说或是观看老师做的动作还要直观。这样将得到更有效的反馈,便于老师的指导。
方法三 反问对方,是获得更多信息的方法当你听到别人说的话,不是很明白时,千万不要做“差不多先生”,不要以为自己差不多听懂就好了,其实差不多真的是差好多啊。
你可以不断反问别人,您刚才说的,是不是这个意思,自己表述出来,如果你能把听到别人说的话,能深入浅出地表达出来,才算你真正理解。别人通过你的描述,也会随时指正过来。
比如你和同事在交流工作,你不确定对别人的方案是否完全理解,这时你可以多采用反问的方式获得更多的信息。如,这个环节为什么必须在这个时间段推进,晚了会有什么后果吗?这个客户指定要这款产品吗问一问,明明断货了,可以用别的替代吗?当你反问对方时,别人在回答你的同时,你将获得许多自己可能错过的信息。而你掌握的信息量越大,你的主动权就就大。
苏格拉底曾说:”问题是接生婆,它能帮助新思想的诞生。“
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