新手开公司实战指南（新手如何开公司）

创业营销——创业新手营销实战指南智慧树知到章节答案期末题库2024年天津工业大学1.通用电气的产品及市场高度多元化，这种选择目标市场的方法称为（）。答案:全市场覆盖2.低价倾销、高价炒作，这属于（）方面的不道德。答案:价格策略3.创业产品订价,测定需求的关键是（）。答案:测试用户感知价值4.强买强卖、不履行合同、三角债等，属于（）方面的不道德行为。答案:分销策略5.（）通常是产品的延伸层。包括送货、维修、安装、技术支持等售后服务。答案:附加层6.许多互联网公司先先采取平台免费，吸引用户，然后其他服务收费。这种价格策略属于（）答案:转移订价7.下列哪项是创业者须调研的关键内容（）新产品市场机会调查;消费者调查;竞争调查;渠道调查;试销答案:新产品市场机会调查；消费者调查；竞争调查；渠道调查；试销8.下列关于一般营销与创业营销的区别，不正确的是（）答案:从本质上看，一般营销是有规律的，而创业营销则是没有规律的，完全凭创业者的感觉进行营销9.可口可乐公司有一句名言：凡是有人的地方，就有可口可乐。说明可口可乐公司采取的分销策略是（）。答案:密集性分销10.某创业者在创业过程经常对合作伙伴或客户说一些“善意的谎言”，下列说法正确的是（）。

答案:根据相称理论，这位创业者是道德的11.关于搜寻创业营销机会的方法，天津工业大学管理学院姚飞教授提出的六字决窍是指（）。答案:找茬、看势、试错12.家乐福委托一些制造商生产，冠以家乐福的牌子在家乐福销售，这种品牌战略是（）。答案:制造与销售商合作品牌战略13.下列哪项不属于创业教育之父”杰弗里·蒂蒙斯所提出的创业三大本质要素（）答案:信心14.王老吉这款饮料在上市前，进行了充分的市场调研，对消费者进行调查分析，发现怕上火就是消费者的痛点，这属于（）答案:消费者调查15.很多房地产商，为了鼓励年轻人积极购房，会将三百多万的房子价格用时间维度进行拆解，“首付两成60万，月均还款12000元”，房地产商这样做的目的是（）。答案:降低价格感知16.视频中姚飞教授认为，占领当今世界制高点的三类竞争是（）。答案:平台###品牌###核心技术17.据说四川农民曾投拆海尔洗衣机质量不好。海尔营销人员接到投诉后调研发现，不少农民不仅拿洗衣机洗衣服，还用它洗土豆、地瓜，结果泥巴糊糊将下水管堵死了。海尔老板张瑞敏根据调研情况果断拍板：开发一种出水管子粗大的洗衣机，既可洗衣服，又可洗土豆和地瓜。该案例说明（）。

答案:市场调研可帮助营销者发现市场机会###市场调研可为营销者提供营销决策的依据18.下面属于产品组合价格策略的是（）。答案:互补商品订价策略###副产品订价###替代商品订价策略19.天津工业大学管理学院姚飞教授所总结的三类典型的商业模式是（）答案:荆棘丛生型###一马平川型###崎岖不平型20.伟大创业者，不能停留在自我或本我的层面，一定要追求超我，有高尚的道德原则，既要面对现实，又要超越现实，即要努力成为有理想、有道德的现实主义者。（）答案:对21.试销的实质是小样本调查，这样既省钱，又能调查产品或服务的试用率、重复购买率，是销量预测与产品迭代的基础。（）答案:对22.中产阶级、90后、贫困用户、高收入群体都是重要的消费群体，所以创业者在创业之初应设法满足所有消费群体的需求。（）答案:错23.创业初期，创业者只需凭感觉设定调研问题。（）答案:错24.大学生创业应重视产品的技术而非营销。（）答案:错25.营业推广只要有好的创意，促销效果就一定会很好。（）答案:错26.农夫山泉，有点甜。这是利用了产品卖点的差异化。（）答案:对27.创业公司一切创业活动的目的，从根本上讲，不是为了战胜对手，而是为了存活，生存下去才有机会。

（）答案:对28.在互联网渠道营销中，如何提高网站访问量和转化为成交率都是非常重要的。（）答案:对29.如今的市场产品同质化太严重了，终端竞争惨烈，我们不需要提炼产品卖点。（）答案:错30.创业者在推销自己的产品时往往会产生心理恐惧，主要原因是创业产品通常面临没有需求或需求不明确、产品功能单一、销售目标压力太大、竞争太激烈、社会偏见等问题。（）答案:对31.节日促销已经不再是常规的促销手段，比如"双11""光棍节"，恰恰对应着天猫最主流的消费群体，他们主要出生于1960年以后。答案:错32.创业者与投资者谈判时，主要关注投资额度和投资期限，其他问题对创业项目并不重要。（）答案:错33.商务谈判的实质是达成双赢协议。（）答案:对34.搜寻创业营销机会不能靠分析偶然事件。（）答案:错35.以互联网为代表的新经济的发展，使得商业活动越来越市场化、透明化。（）答案:对36.中华老字号，如狗不理、同仁堂、永久及飞鸽自行车，不能对品牌进行更新，否则就失去了老字号的品牌价值。（）答案:错37.各大商家创造了名目繁多的网络节日是因为人们情感的需要。答案:错38.一般来讲，创业公司宜于采用家族品牌战略或等级品牌战略。

（）答案:对39.对创业公司来讲，最好的推销员通常是创业者自己。（）答案:对40.只要肯做广告品牌就能建设成功，品牌可以像原子弹一样制造出来！（）答案:错41.创业初期创业者可选择投资人关注的热点媒体进行创业营销。（）答案:对42.市场是具有特定需求的全部现有或潜在顾客的总称。（）答案:对43.创业产品订价的最主要目标是：吸引天使用户试用。（）答案:对44.科特勒认为：一般的中小企业通常适应需求，优秀的企业满足需求，杰出的企业创造需求。（）答案:对45.传统口碑是人们茶余饭后通过琐碎小事或闲聊形成的。而在自媒体时代，微博及微信成了人们等车、坐车、听演讲、等朋友、吃饭前、会议间等碎片化闲聊时间的重要应用工具。（）答案:对46.营销失范不仅损害消费者利益、行业利益，而且损害企业自身和社会利益。（）答案:对47.因为消费者需求具有伸缩性，所以引导消费是许多伟大创业者进行营销的重要手段。（）答案:对48.社会公正理论,要求建立公正的社会制度，确保不同阶层既能自由选择自己的权利和义务，又能保持差异性。（）答案:对49.产品卖点的具体来源有（）原料制作工艺 功能与属性 服务 产品设计 答案:原料 制作工艺 功能与属性 服务 产品设计 50. 黑心食品、假冒伪劣或山寨产品，都是存心欺骗消费者，这属于（）方面的不道德。

答案:产品策略 51. 供需变化，主要包括4 种机会，其中和其余三项不是同一类的是（） 答案:放弃机会 52. 通用汽车根据汽车的质量或价格，将其产品分为雪弗莱、别克、凯迪拉克，这种市场定位方法属于（） 答案:产品档次定位 53. 下列哪些活动属于狭义上的创业营销？（） 答案:张三开鸭脖子小店，进行开业促销 54. 下面关于PEST 模型和五力模型说法正确的是（）。 答案:通常情况下，前者用于分析宏观环境，后者用于分析中观环境（即行业环境） 55. 蒙牛开发早餐奶和晚上好奶，把牛奶细分成两个市场。蒙牛采取的主要市场细分依据是（）。 答案:行为细分 56. 随着中国法制越来越健全，政治越来越清明，反腐倡廉成为主旋律。政治博弈要求创业者遵守原理：（）。 答案:不谋求更宽松的约束条件 57. 巨人投资公司董事长史玉柱在开发《征途》网络游戏的过程中，针对的消费群体与其他网游公司是不同的，从创业营销角度，史玉柱这么做的目的是：（） 答案:通过市场细分从而选择合适的目标市场58. 创业营销的本质是：（） 答案:是不确定的市场环境下，企业为把握市场机会，突破资源束缚，创造客户价值而进行的所有营销活动 59. 视频中姚飞教授认为关于品牌本质的最好概括是（）。

答案:品牌是一种关系 60. 某汽车4S 店，既做汽车销售，又做维修、配件与装饰，向同一顾客群供应不同的产品或服务。这种选择目标市场的方法称为（）。 答案:市场专业化 61. 创业产品定价的基本步骤是（） 答案:明确订价目标、估算平均成本、选择合适的订价方法、测定需求、确定最终价格 62. 创业市场种类很多，下列不属于创业市场的是：（） 答案:大型市场 63. 在“推拉结合”的促销组合中， “拉”主要指（）。 答案:广告、公关宣传和消费者促销 64. 一般小孩子出门不肯坐推车，某童车公司，重新设计小孩座位，由背对面，改为面对面，这样小孩感觉被理解了，于是愿意坐了。这说明：（）。 答案:共情对洞察消费需求非常重要。 65. 购买决策过程的类型可分为三种，其中不属于的是（） 答案:理性购买 66. 小米手机创造创业营销奇迹的关键在于抓住了哪一类消费群体的特殊需求？（） 答案:90 后 67. 有些零售超市利用消费者与零售商之间的信息不对称，采取“名牌低价，而非名牌高价”的定价策略，这种定价策略称作（）。 答案:招徕订价 68. 理性用户通常在消费需求方面具有的特点是（） 答案:注重产品性价比 69. 在渠道管理的过程中，在分销商、生产商的代理商之间、消费者的代理商之间通常存在纠缠联盟。

（） 答案:对 70. 买方时代，一般营销者会采取“消费者需要什么，我就生产什么“的营销策略，通常根据需求层次制定不同的营销策略。（） 答案:对 71. 环境决定战略，所以创业者要制定适合中国市场的营销战略，应了解中国营销环境的特殊性。（） 答案:对 72. 创业产品订价可以很随意，往往凭创业者的感觉新手开公司实战指南，这不会对产品销售或创业营销的成功产生影响。（） 答案:错73. 从渠道发展趋势来讲，工厂、经销商和零售商组成的三级分销体系将成为未来渠道发展的方向。（） 答案:错 74. 创业者比较忙，不必亲自参与市场调研，市场调研工作可全部委托外部调研公司进行。（） 答案:错 75. 从创业环境来分析，中国属于混合经济，市场调节与政府调控并存。（） 答案:对 76. 传统营销的渠道策略需要重点考虑如何提高顾客的网络访问量而非实际见面数。（ ） 答案:错 77. 公共宣传通俗来讲，是一种不花钱或花钱较少的广告。 （） 答案:对 78. 创业者是旁观者，不需要亲自参与调查。（） 答案:错 79. 创业者在学会开发新客户的同时，可放弃老客户，不必与他们保持长久合作关系。（） 答案:错 80. 创业公司在开发新产品时，通过市场调研、创业者经验、竞争者、经销商、专家访谈、头脑风暴而获得产品创意。

（） 答案:错 81. 创业者在创业初期面临的最大困境是生存问题，因此不需要掌握营销技能。（） 答案:错 82. 创业初期公司应聚焦对天使客户的促销。（） 答案:对 83. 在营销学上，消费品可分为方便品、选购品、特殊品和非渴求产品。（） 答案:对 84. 姚飞教授认为：对创业公司来讲，建成一个品牌就很不容易，因此对于个别品牌战略，不建议创业者采纳。（） 答案:对 85. 产品卖点指能够吸引消费者购买的独特利益点，又称产品诉求点、卖点主张、价值主张。（） 答案:对 86. 创业者在进行市场调研时只需凭感觉调查自己感兴趣的问题。（） 答案:错 87. 产品本质是能够满足消费者特定需求的核心层、有形层和附加层的统一体。（） 答案:对88. 在康师傅“再来一瓶”这个促销案例中，中奖率越高，促销时间越长，效果会越好。（） 答案:错 89. 在移动互联时代，创业初期应重点关注喜欢尝新的天使用户，逐步开始关注一小群对产品有专业需求的专业用户，最后关注比较复杂的平台用户或跨界用户。（） 答案:对 90. 创业者选择产品类别时一定要选择热门产品领域进行创业，因为冷门产品领域创业机会少。

（） 答案:错 91. 免费媒体效果差，所以创业初期创业者尽量避免选择免费媒体。（） 答案:错 92. 在“刺激—反应”模式，购卖者黑箱是指购买行为要素和购买决策过程。（） 答案:对 93. 可口可乐、大众汽车等这样的一些大公司通常会利用公共宣传进行危机公关。（） 答案:对 94. 针对方便型市场，麦当劳提出“59 秒快速服务”，即从顾客开始点餐到拿着食品离开柜台标准时间为59 秒，不得超过一分钟。这种做法是利用了市场细分里的心理细分（） 答案:对 95. 在买方市场情况下，市场通常竞争激烈。通过细分，可以缩小营销范围，实现差异化，提高营销的针对性和效果。（） 答案:对 96. 一些创业者有时采取免费或赔钱销售，这往往是为了短期促销。（） 答案:对 97. 从客户导向和创新导向两个要素来进行分析，互动者比鼓励者的客户导向和创新导向都要强。（） 答案:对 98. 娃哈哈公司同时注册了哈娃娃、哈娃哈等类似商标，其目的是让品牌得到更全面保的护。（） 答案:对 99. 整合营销沟通就是让各种促销形式协同作用，提供明确、一致和最有效的影响力，像交响乐，发出一个声音，展示一种形象。

（） 答案:对 100. 创业公司应向大公司学习新产品开发技能，因为大公司的新产品开发都很成功。（） 答案:错 101. 定性调查一般没有样本量的要求。（） 答案:对102. 创业初期，品牌没有知名度，所以品牌保护没有必要。（） 答案:错 103. 创业公司应设法选择愿意且适合的分销商，这是促进创业成功的重要保障。（） 答案:对 104. 寻找创业风口需要超前行动，而超前行动的主要思路有（）。 答案:创造新市场，不要在过去的市场中纠缠###边缘切入，寻找细分市场的优势，甚至垄断 105. 激励渠道成员，也叫胡萝卜策略，包括哪三个方面？（） 答案:用心服务###培训###物质奖励 106. 天津工业大学管理学院姚飞教授提出创业者应通过以下哪三种途径掌握营销战略主动权？（） 答案:主动寻找靠谱的商业模式###主动做市场补缺者###主动洞悉人性与市场痛点 107. 小米手机在创业初期舍弃传统线下实体渠道，只通过线上渠道并且采取预售的方式，在短短3 年时间，就卖掉1870 万部手机。这种做法的目的是（）。 答案:建立特色渠道###缩小目标市场 108. 典型的草根创业特点是（） 答案:没资源###没钱###没团队 109. 创业者在创业初期面临的最大困境是生存问题，因此不需要掌握营销技能。

答案:错 110. 天津工业大学管理学院姚飞教授认为“想成为创业家，找市长不如找市场”。 答案:对 111. 在营销学里，需要、欲望和需求是含义相同的概念，可以混用。 答案:错 112. 下列关于一般营销与创业营销的区别，哪些是正确的？ 答案:从创业机会视角看，一般营销有确定的边界，面对相对稳定的市场，而创业营销面对的是变化不确定的市场，时常通过互联网进行跨界营销。###从创业团队视角看，一般营销是集权式营销，靠营销部门进行统一营销，而创业营销主要靠创业者本人或合作伙伴进行营销。###从创业资源视角看，一般营销预算较多，且主要靠品牌进行营销，而创业营销预算较少或者根本没有预算，主要靠创业者信誉进行营销。 113. 创业营销的本质是： 答案:是不确定的市场环境下，企业为把握市场机会，突破资源束缚，创造客户价值而进行的所有营销活动 114. 步步为营开发市场的五大步骤排序正确的是（）①洞察市场真实需求②理解创业营销本质③制定创业营销战略④实施创业营销战术⑤打好创业营销运动战与持久战 答案:②①③④⑤115. 因为消费者需求具有伸缩性的，所以引导消费是许多伟大创业者进行营销的重要手段。 答案:对 116. 惠普打印机卖得很便宜，但墨盒作为易耗品却卖得较贵。

这种做法是利用消费者需求的（）特点。 答案:关联性 117. 探究性购买决策过程的五个步骤是（）。 答案:确认需求、寻求信息、估价比较、决定购买、购后评价 118. 现在房子涨价，按道理涨价了，买房人就少了，但实际上越涨买的人越多，许多人不睡觉排队买，这是利用人的（）心理。 答案:怕后悔 119. 一般小孩子出门不肯坐推车，怎么办？某童车公司，重新设计小孩座位，由背对面，改为面对面新手开公司实战指南，这样小孩感觉被理解了，于是愿意坐了。这说明：（）。 答案:共情对洞察消费需求非常重要。 120. 关于创业市场调研的作用，以下叙述正确的是（）。 答案:市场调研可帮助创业者预测市场发展趋势###市场调研可为创业者提供营销决策的依据###市场调研可帮助创业者发现市场机会 121. 市场调研若不科学，会误导营销决策。 答案:对 122. 创业者比较忙，不必亲自参与市场调研，市场调研工作可全部委托外部调研公司进行。 答案:错 123. 创业初期，一方面，由于资金紧张且处处需要钱，创业者总试图做快速免费调研，这无可厚非。但另一方面，不想投入的调查可能是最费钱的调查。面对此两难境地，天津工业大学管理学院姚飞教授的建议是：（）。

答案:最小化调研成本###创业者应多投入调研时间和精力###样本量不一定很大，但对每一个样本尽量做一些深度调查###创业者应多与潜在客户接触，多做沉浸式的深度调研 124. 小米手机创始人雷军曾是金山总裁，为了研究软件市场，去日本时曾经用一天的时间站在软件店里，调查产品的包装、货架的摆放，观察消费者的反应，并由此总结出产品包装和店面广告的特点。这种做法属于哪一种调查方法？（） 答案:个人观察 125. 定性调查包括直接法和间接法两类方法。康师傅为了了解消费者对康师傅绿茶饮料的购买态度，让大家自由品尝、选择，然后在心理观察室单面镜的另一侧观察消费者的行为，但顾客并不知道。这种调查方法叫直接法。 答案:错 126. 优步（Uber）公司在创业初期发现一键叫母乳、飞机、轮船业务，但无法通过大数据发现这些创业机会。这一案例说明在目前市场条件下，利用大数据并不能分析所有细分市场机会。 答案:对 127. 社会学家费孝通先生打了形象比喻：中国的关系就像一个个石子投进水中联起的波纹，每个圈都以“己”为核心，一圈一圈向外推。那么，中国的关系由近到远分别是：（）。 答案:自我、亲缘、熟人、生人 128. 中美营销环境的差异体现在什么方面？（） 答案:体现在政治、经济、法律、文化、技术环境等各个方面 129. 天津工业大学管理学院姚飞教授提出创业者应对特殊不确定环境的策略包括（）。

答案:关心市场而非市长###系统分析，局部突破###快速行动、与老客户建立长期关系###建立适合创业生存的小环境 130. 4.在营销环境分析中，PEST 模型是指（）。 答案:政治、经济、社会、技术环境 131. 在营销环境分析中，五力模型用于分析行业机会，它包含哪五个因素？（） 答案:竞争者、新进者、替代者、购买者和供应商 132. 下面关于PEST 模型和五力模型说法正确的是（ ）。 答案:通常情况下，前者用于分析宏观环境，后者用于分析中观环境即行业环境 133. SWOT 分析中，S、W、O、T 分别代表什么意思？（） 答案:通常情况下，SW用于分析内部环境，OT 用于分析外部环境 134. 通常情况下，PEST、五力模型、SWOT 等方法更适合用于分析前景足够明朗的环境，对前景完全不确定或模糊的环境则不适用。 答案:对 135. 关于搜寻创业营销机会的方法，天津工业大学管理学院姚飞教授提出的六字诀窍是（ ）。 答案:找茬、看势、试错 136. 福特早年的T 型车销售很好，供不应求，它只生产一种型号、一种颜色－黑色，消费者喜欢其他型号或颜色，福特不考虑。这个案例说明（）。 答案:卖方市场不需要市场细分 137. 一家大型书店通常可摆放10 万本相对畅销的书，但亚马逊网络书店的图书销售额中，有四分之一来自排名10 万以后的书籍，预估未来可占整个书市的一半。

亚马逊目前的业务除了销售图书，还销售音像、数码家电、母婴百货、钟表首饰、服饰箱包、鞋靴、运动户外等32 大类、上千万种产品。这个案例说明（）。 答案:长尾效应 138. 某创业者打算开个饭馆，考虑以鲁菜为主。该创业者采取的主要市场细分依据是（）。 答案:地理细分139. 天津工业大学管理学院姚飞教授提出的选择目标市场的六大步骤是（）。 答案:细分市场、进入尽可能小的目标市场、专业化渗透、精选目标市场、全市场覆盖、调整目标市场 140. 蒙牛创业之初就自称是内蒙古草原第二品牌，伊利是我老大哥，我要向他学习，最终超越伊利。这种市场定位方法称为（）。 答案:比附定位 141. 视频教程中提出创业者应通过以下哪三种途径掌握营销战略主动权？（） 答案:主动做市场补缺者###主动洞悉人性与市场痛点###主动寻找靠谱的商业模式 142. 现在百度、阿里巴巴和腾讯（简称 BAT）三大平台公司，业务覆盖面很广，跨界经营能力很强。所以对新创互联网公司来讲，未来将没有商业模式创新的机会。 答案:错 143. 创业企业在创业初期尽可能把自己摆在市场挑战者或市场领导者的位置，这样才能体现差异化。 答案:错 144. 康师傅在初创期决不挑战两大巨无霸：可口与百事。

它是作为（）研发出了茶饮料系列饮品，结果很快成为中国绿茶第一品牌。 答案:市场补缺者 145. 天津工业大学管理学院姚飞教授所总结的三类典型的商业模式是（ ） 答案:荆棘丛生型###崎岖不平型###一马平川型 146. 创业者选择产品类别时一定要选择热门产品领域进行创业，因为冷门产品领域创业机会少。 答案:错 147. 在营销学上，下列属于新产品的是（）。 答案:改进产品###全新产品###新牌子产品###换代产品 148. 云南白药牙膏在开发新产品时，因为选择与同类畅销产品相同的定位而取得极大的成功。 答案:错 149. 核心层是产品的实质层，通常是有形的可以看见的。 答案:错 150. 产品卖点具体来源有哪些？（） 答案:原料与制作工艺###服务###产品设计###功能与属性 151. 许多创业者不懂产品开发，在这种情况下，新产品开发可以全部外包。 答案:错 152. 创业产品订价可以很随意，往往凭创业者的感觉，这不会对产品销售或创业营销的成功产生影响。 答案:错 153. 创业者在进行产品定价时，正确的做法是（）。 答案:单位固定成本和单位变动成本都要考虑154. 创业产品订价，测定需求的关键是（）。

答案:测试用户感知价值 155. 创业产品定价的基本步骤是（）。 答案:明确订价目标、估算平均成本、选择合适的订价方法、测定需求、确定最终价格 156. 格兰仕微波炉新产品，通常采取低价策略，被称为价格屠夫。它通过低价策略，做精微波炉市场，有效地排除了市场的竞争。这种定价方法称作（）。 答案:渗透订价 157. 天津工业大学管理学院姚飞教授将产品性价比定义为价值感知与价格感知的比值。据此定义，下面提高性价比的办法正确的是（）。 答案:降低价格感知###提升价值感知 158. 很多房地产商，为了鼓励年轻人积极购房，会将三百多万的房子价格用时间维度进行拆解，如“首付两成60 万，月均还款12000 元”。房地产商这样做的目的是（ ）。 答案:降低价格感知 159. 从渠道发展趋势来讲，工厂、经销商和零售商组成的三级分销体系将成为未来渠道发展的方向。 答案:错 160. 天津工业大学管理学院姚飞教授提出中国渠道发展的三大趋势是（ ）。 答案:实体店借智能化再造获得新生###移动端将成为主渠道###平台型全渠道成为大企业必争之地 161. 创业公司渠道设计的基本步骤是（）。 答案:缩小目标市场、采取合适的分销策略、进行渠道试错、建立特色渠道、逐步完善渠道设计 162. 渠道管理中的“胡萝卜+大棒”策略是指（）。 答案:既要激励渠道成员，又要维护市场秩序 163. 麦当劳创业初期与可口可乐签订排他性分销协议，且在创业困难时期获得可口可乐的融资，二者的合作关系属于（）。 答案:长期伙伴关系 164. 创业公司渠道管理的主要任务是（）。 答案:设定有效的渠道管理目标、激励渠道成员、维护市场秩序、做好渠道平衡、建立长期伙伴关系