让顾客心动的句子(最让顾客心动的广告语简短)
“您想要点什么?” 错
“有什么可以帮您的吗?” 错
“先生,请随便看看!” 错
“你想看个什么价位的?” 错
“能耽误您几分钟时间吗?” 错
“我能帮您做些什么?” 错
“喜欢的话,可以看一看!” 错
这是几种常见的错误说法,开始就错了,好的开始是成功的一半,那么错误的失败也是失败的一半。可以想一下,顾客听到这些话,会怎么回答你呢?基本上一句话都可以把你搞定,那就是:“好的,我随便看看!”很多店员说:“好的,那您先看看,有什么需要随时叫我。”然后顾客看了一圈走了。
一.一个号的开场白怎么说
第一句话,你可以这么说:“您好,欢迎光临**,”把你的品牌说出来,因为顾客可能是在随便瞎逛,可能路边的店有很多,他只是进来随便看看,可能并不知道你家的品牌,这时你要告诉顾客。
第二句话,把顾客吸引住,让他停留下来。怎么才能把他吸引住?那就是给他一个留下来的理由。
第一种说法一般这么说:“这是我们店的新产品,”人们对新的东西都喜欢看看。比如新媳妇,新房子等,这是人的本性。
第二种说法:“我们这里正在搞**的活动,”用活动来吸引顾客,但千万别说:“我们这里正在搞活动,”因为现在每家都在搞活动,搞活动的太多,顾客已经麻木了。要把活动内容说出来:“我们正在搞买10箱酒去香港旅游的活动,”这样顾客就感兴趣多了。
第三句话,怎么说?很多店员会说“您好,欢迎光临**,我们这里正在搞买10箱酒去香港旅游的活动。”马上第三句又变成了:“您愿意了解一下吗?”“我能帮您介绍一下吗?”这种错误的语言。
二。顾客说太贵了怎么化解?
顾客进门一看某款产品往往会问:“这个多少钱?”
我们说:“889元。”
“怎么这么贵?”
很多店员会说:“这是我们老板定的价格,我也没办法。”
顾客:“那给你们老板申请一下吧。”(出卖老板,你敢打吗?即使敢打,老板怎么看你。)
店员:“这已经是我们打过折的价格了。”(便宜货谁都会卖,即使你打过折,顾客还会要求你再打折的。)
当顾客说太贵了的时候,上面的话统统不能说。我们要做的就是告诉顾客为什么这么贵?而不是给顾客便宜。
怎么告呢?那就是讲商品。
但是很多店员不会讲商品,很多店员说:“我们的产品物超所值,一分价钱一分货。”说的很笼统,要么就是讲质量如何如何。
其实讲商品要讲的全面,一个商品有很多东西构成:质量,价格,原材料,服务,促销,功能,优势、利益等等,讲商品的时候,可以从这几个方面进行讲解让顾客心动的句子,不可单一讲商品质量。
讲完以后,顾客可能还会说:“你能便宜点吗?”
首先我们不能说:“不能!”强烈的拒绝会让顾客对你有强烈的反感。
当遇到这种问题的时候,要把顾客的问题绕开,不要直接回答,因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动,因为钱在顾客手里,而我们的优势是产品,我们比顾客了解产品。
那怎么回答呢?把价格绕过去,然后讲商品。
一般顾客都是进门就问:“这个多少?”“889元”“便宜点吧。”很多顾客连商品都没看完,只是看了个大概。顾客没喜欢上之前,你谈价格肯定要吃亏,介绍商品,让顾客心动。
如果看完商品了,也喜欢了,怎么谈价格呢?
第一个技巧就是常用的周期分解法。
“这款酒720元,可以永久保存,如果按照2年核算,您一天才花两块钱,多实惠。”
第二个技巧就是用“多”取代“少”。
我们经常听见这么一句话:“你少买件衣服就过来了。”“少去打麻将放两个炮就过来了。”“少化两次妆就过来了。”
这是我们常听的,或者常说的,但却是错误的。
因为让他想到痛苦了。
打麻将最恨的就是放炮,更别说多放两炮,女孩子少化两次妆更不可行,她宁可呆在家里不出去让顾客心动的句子,也不要不化妆出去。
我们把这些痛苦变成快乐。
可以这么说:“就当您打麻将多赢了两次。”“就当您多去了两次美容院。”等等。让他想到快乐,美女多去美容院快乐吧,麻友多赢钱更快乐。
店员说的时候他想到的是快乐,所以就没那么难销售了。
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